课程大纲：

一、charter阶段

1. 利益关系人识别和沟通

2. 落实资源、组建团队，制定计划

3. 准备charter汇报

4. 准备SDCP汇报

5. 分析业务目标/收益、确定业务范围

6. 数据和IT现状分析

二、概念阶段

1. 组件团队/发布运作规则

2. 制定初始项目基线

3. 准备CDCP汇报

4. 确定和澄清业务需求

5. 领先实践研究与GAP分析

6. 梳理并设计业务场景、规则

7. 识别项目关联关系

8. IT平台和与业界**实践分析

9. 分析IT痛点和设计应用架构和数据架构

三、计划阶段

1. 准备PDCP材料

2. 业务对标和确认

3. 梳理流程变化点和方案

4. 设计组织匹配方案

5. 设计流程运营方案（含度量）

6. IT需求收集与澄清，输出IT需求清单

7. IT详细方案设计

8. 设计数据方案

9. 录入IT需求，授予产品预算

四、开发阶段

1. 管理并验收项目交付件

2. 进行试点准备

3. 开发业务政策类文件

4. 开发组织方案

5. 开发流程文件

6. 开发培训赋能材料

7. 协同并监控IT交付进展

8. 组织SIT测试

五、验证/试点阶段

1. 准备PRR汇报

2. 进行试点总结

3. 进行推行准备

4. 准备DRR汇报

5. 方案验证与适配

6. 培训与辅导

7. 组织流程与IT集成测试

8. 业务上线切换

六、变革推行管理

1. 推行计划管理

2. 推行方案管理

3. 推行质量管理

4. 推行资源管理

5. 推行价值管理

6. 变革管理

关键利益人沟通

变革氛围营造

变革评估

7. 项目管理

运作与监控

需求管理

顾问管理

金种子管理