课程背景

如果说沟通是生命永恒的主题曲，那么九型人格如同指挥棒，能指引你感受不同人格的生命特质，最终做出高效的沟通行为。然而，许多职场人士对如何在沟通中运用九型人格方法感到困惑不已——

Ø   如何在谈判、销售或管理中快速了解沟通对象的基本人格特质？

Ø   如何掌握九型人格的人际沟通要点，并针对不同性格运用不同的沟通策略？

Ø   如何识别自己的性格，并在逆境中做出适当调整？

针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府（ERI）认证最高级别导师汪博士，与我们一同分享《九型人格心理学——职场高效沟通》的精彩课程。本课程抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型，认识到不同性格类型的人对讯息的吸收及发放模式，掌握对于不同性格类型的人的沟通策略。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修课。

课程收获

企业收益：

1、促进不同部门、上下级同事之间和谐沟通，达致团队高效协作，有效提升工作效率；

2、组织领导者更有效传达工作指令，帮助组织成员强化组织绩效。

岗位收益：

1、洞悉自己的性格形态，掌握快速分辨他人的性格类型的技巧；

2、透析九种不同性格类型的人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓，更有效避免关系雷区。

课程特色

以讲授+观摩视频+游戏+角色扮演+讨论练习相结合的“趣味式”教学方式让学员快速的记住9种性格的特质和区别。

完整学习两天课程的学员，可获得由英国国际心理学管理学院（IPMC）签发，同时获得国际九型人格资源学府（ERI）、国际九型人格学协会（IEA）三所官方机构共同认证的「九型人格基础应用证书」。

课程大纲

一、引言——课程概述

1、2天课程流程指引

2、介紹课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3、简单认识九型人格学发展历史

【目的】：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师讲授的知识。

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码

1、九型人格的学习心态和准则

2、观摩视频：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3、PPT讲解：案例分享，以及认知各种性格的基本特征及特点

4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

【目的】：运用视频及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

三、性格识别练习

1、透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征的技巧

2. 在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3、一针见血了解不同性格类型的沟通要领

4、导师分享

【目的】：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号的技巧。

四、九型人格在人际沟通实战练习

1、游戏演练：性格对对碰

2、九种性格的人际沟通要点：自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3、导师穿插点评引导

【目的】：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。