培训对象：企业全体员工及相关人员。

培训背景：

所谓有效沟通，就是传递和交流的信息可靠性和准确性高的信息或思想的传递或交换的过程。沟通的有效性越明显，说明组织智能越高。有效沟通是组织管理活动中重要的组成部分。

领导与沟通密不可分，有效的沟通意味着良好的管理，成功的领导则要通过有效的沟通来实现，领导者与被领导者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。知名管理学大师彼得.德鲁克就明确把有效沟通作为管理的一项基本职能，无论是决策前的调研与论证，还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通。无数事实证明，优秀的组织必然存在着有效的沟通。

课程大纲：

一、沟通原理篇

1、沟通的定义（游戏导入）

2、沟通的原则

3、沟通的种类

4、决定沟通成果的神秘数字

5、沟通中的三种语言

6、沟通的流程

二、结构设计

1、精彩导入

开场白应达到三个目的

开场的流程

6种经典开场方式

2、内容的专业化呈现

以时间顺序构筑

以空间方位构筑

以比较关系构筑

3、关于结束

完美结尾公式

精彩点评的技巧

三、演讲实战模拟训练

1、公众自我介绍技巧

2、工作汇报技巧

3、脱稿讲话技巧

四、演讲中常被忽视的事

4、让肢体语言为表达增色

5、塑造你的声音形象

讲师介绍：

逯老师

北京盛世聚才高级讲师、声音影响力品牌创始人、中国政法大学职业导师、知名商学院MBA、知名大学音乐系声乐专业。逯老师具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验，曾任央企商务部高管。知名商学院MBA出身，在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究。她倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达。为多家知名企业提供培训服务且好评如潮

服务客户：

中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、建设银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露、洛娃集团、国安中信、清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语等。