一、 学习引导与知识铺垫

1、 老子与马斯洛理论的启示

2、 盖洛普测试《管理者影响力测评》

3、 认知心理学中的答案

4、 “制造业路径依赖”带来的误区

二、 明道得法

1、 防止从知识饥渴到知识中毒的3片药

2、 人与人之间产生冲突的动因

3、 人性偏差与解决之道

4、 职位能量向能力能量转移

三、 通情达理

1、 控制自身情绪的10个验方

2、 影响他人情绪的3个方法

3、 排除管理沟通中的9个障碍

四、 锦心绣口

1、 洞悉人才特质的方法

2、 热键与星座理论的应用

3、 思路清晰的表达路径训练

4、 掌握关键谈话技巧的要诀 五、 借力打力

1、 无形激励有形化的3个技巧

2、 影响绩效的12个变量

3、 抓住7个关键绩效点发力

沉淀成功经验的案例管理法

六、 上下和谐

1、 优化与上级之间的关系做到有理有节的8个要诀

2、 优化与下属之间的关系做到恩威并重的8个要诀

七、 带队育人

1、 快速提升执行力的三招

2、 授人以渔的速成技巧

3、 竞赛设计创造超长业绩

4、 倡导五条职场“潜规则”

ENDING&QA. From Skill To Art

答疑与结语：从技术境界到艺术境界的跨越

专家简介

管理沟通实战专家 刘大海

专业背景

英国曼彻斯特大学国际经济法学博士，中国十大职业化培训师之一，中国企业培训师训练顶尖级专家，国际注册管理咨询师ICMCI，美国国际训练协会银章导师，中国企业行政精英网首席顾问。

授课特点

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成了刘大海老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。刘大海老师将经典的课程内容结合心理学、行为学、美学、法学、表演艺术等相关理论和原理，从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发，最终使学员实现“术与道”平衡发展的专业个性化突破，可谓视角新颖、技法独特。

主讲课程

商务演讲与呈现技巧、管理沟通与非物质激励、公众演说与职场口才训练、LTT口才领导力、TTT企业培训讲师系列训练、沟通技能与影响力提升、企业行政统筹管理、教练技术、向上沟通与工作汇报技巧训练。

服务客户

腾讯、联想、百度、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、广东核电、粤电、中国石油、本田、东风、比亚迪、一汽、日立、松下、格力、美的、奥园集团、中国航空、富安娜、伊利、蒙牛、屈臣氏…….