九型人格：识别他人性格特质，确定沟通策略

我们在沟通中是否会遇到这样的情况：

n 有的人说话太快，说话像打机关枪，巴拉巴拉······

n 有的人说话没重点，说了一堆，也不知道想表达什么；

n 与某些人对话感觉特别费劲，任凭磨破嘴皮，对方依然无动于衷。

这是为什么呢？为什么会发生沟而不通的情况呢？我们不妨通过九型人格来拆解人与人之间的沟通模式。

“九型人格”是一个近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。在性格心理学中，九型人格就是一套最为实用且精确的学问，通过性格类型的觉察，你可以在最短时间内看到自己的思维模式、情绪模式以及行为模式的规律，帮助你认清自己，了解对方的性格体质，进行有效的沟通。九型人格在管理与沟通能力提升等很多领域都有广泛应用，全球500强企业的管理阶层均有研习九型人格，并以此改善人际关系，实现有效沟通，建立团队，提高执行力。

九型人格沟通策略是管理者走向针对性沟通、差异化沟通，乃至提升自身领导力的首选！

为此，我们特邀原中资跨国集团海外CEO、九型人格领导力专家 孙老师与您一同进行探讨学习。本课程旨在让学员通过系统学习九型人格，对不同类型的人格特质进行深入认识与判断，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型，制定出相应的沟通策略，让沟通更有效。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程是一个不可或缺的人际关系必修课。

课程收获

企业收益：

1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；

2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系。

岗位收益：

1、学会运用九型人格原理进行分析与判断性格差异；

2、提升对人的洞察力，极大地提升人际关系敏感度；

3、增强人际洞察力，运取针对性的沟通方式，建立良好的人际关系；

4、了解情绪对沟通的影响，走向一致性沟通，提升沟通效率；

5、在反省自身谈话方式、身体语言的基础上，系统提升深度沟通能力。

课程特色

1、让学员把自己的日常工作结合进来，分型号团队讨论、呈现、分享案例，导师点评加深认识，帮助沟通实操落地；

2、课中带动学员体验、训练练习，导师根据现场发生的点滴，随时因人而异教练辅导，让更多学员从中获益；

3、课前心理评测，课后提供学习材料（与九种型号完美沟通的PDF版本），让学员更好延展学习，更进一步提升自己。

课程大纲

第一天 九型领导力体系

一、学习型管理团队创建

二、九型领导力体系

1、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系

2、九型领导力的体系

（1）领导者的成熟度模型—九型人格系统

（2）领导者的有效性模型—九型领导力应用

3、职场人士学习九型人格的注意事项

4、企业寿命、团队稳定性、创新性与九型人格的动态变化的关系

三、九型领导力—职场体验篇

1、职场中的九型人格

（1）怀疑论者6号—华为任正非

（2）实干者3号—华为孟晚舟

（3）调停者9号—中兴通讯侯为贵

（4）完美主义者1号—苹果Tim Cook

（5）悲情浪漫者4号—苹果Steve Jobs

（6）给予者2号—脸 书Sheryl Sandberg

（7）保护者8号—美国总统Donald Trump

（8）观察者5号—脸 书Mark Zuckerberg

（9）享乐主义者7号—阿里马云

2、名人型号展示

3、九种人的职场优势、盲点及自我提升的方向

4、学员自我分享、确定自己型号

5、管理故事总结

6、互动答疑 第二天 完美沟通带来影响力

一、行动学习—“与不同性格同事面对面的完美沟通”

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

二、照顾情绪，走向一致性沟通

1、“人体雕塑学沟通”训练

2、不完善的四种沟通模式

（1）讨好

（2）超理智

（3）指责

（4）打岔

3、深度沟通三元素

（1）自己

（2）他人

（3）情景

4、走向一致性沟通

三、领导力之深度沟通能力提升

1、沟通过程模型

2、我们面对的三个世界

（1）脑外的世界—看、听、触、嗅、味

（2）脑内的世界—过滤器进行消除、扭曲、概括

（3）演绎的世界—看到、听到、感觉到

3、九种型号的发送者-接受者失真（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

（1）谈话方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

（2）身体语言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

四、“书面沟通的风采”训练

1、针对不同性格同事的书面沟通改进分析

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

2、针对不同型号的EMAIL改进建议

（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

3、“你的Email很奇妙”训练

4、两天内容总结，提供参考资料

5、互动答疑