课程要点

第一讲：从人性上认知领导

领导究竟是领导什么？

一、 优秀企业的关键因素

卓越的组织领导是核心

二、 企业发展的两种作用力（推动与拉动）

三、 什么是领导？为什么要学领导力

领导是影响的过程，是通过发动其他人来完成工作

四、领导者和管理者的区别

五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）

经典案例分析

六、情境领导

对领导风格的自我测试

根据员工的发展阶段匹配合适的领导风格

七、领导者的内外兼修之道

第二讲：定好位——领导者须做最价值的事

一、 领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利

二、 共祈远景

1、 任务，目标，愿景和价值

2、领导者如何设定发展方向

3、 如何就发展方向和企业文化进行沟通和植入

三、 学会安排时间（定位做对事）          

经典案例分析

两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排

四、领导的自我修炼

1、品格——敬重

1）以身作则

2）言行如一

3）永远正面

4）4大品质修炼：毅力、勇敢、包容、智慧

2、才能——敬佩

3、知识——信赖

4、亲情——亲切

五、提升EQ能力——收放自如

第三讲: 用好人——领导者如何带好队

一、如何理解团队的概念

1、什么是团队

2、团队与群体的区别

3、有些团队为什么会失败

4、成功团队具有哪些特征

高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、

引领方向的领导

二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队

1、遵从团队的指挥原则（服从）

2、认同团队的绩效规则

3、把握团队的薪酬规则

4、 明确团队的合作原则

三、领导核心五任务

1、 选择人

2、 要求人

3、 激励人

4、 培养人

5、 评估人

第四讲：如何有效激发团队的战斗力

一、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）

1、沟通——当前企业团队建设的最大不足

2、有效沟通的原则

3、导致沟通阻碍的原因

4、积极聆听的技巧

5、沟通必备要点与实战技巧

1）沟通从尊重开始

2）良性沟通的若干要点

3）把握谈话的焦点、看法≠事实

6、有效表达与反馈技巧

7、有效表达的原则

1）对事不对人、坦白表达自己的真实感受

2）多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力

3）让对方理解自己所表达的含义

二、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里

1、什么是激励 （麦当劳案例分享）

团队需要士气，士气需要激励

2、激励的着力点——从需要开始

1）把握工作的动机？

2）深层次理解激励的模型

3）马斯洛需求层次论

4）了解员工真正的需求

3、有效激励的原则

4、领导者的有效授权

1）授权的正确理解

2）授权的好处和不授权的原因

3）授权的七个步骤

4）授权的原则

  5、辅导下属的策略