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刘晓霞

讲师简介

  • 刘晓霞

    银行网点转型与服务提...

  • 常驻地区:
    南通
  • 擅长领域:
    ...
  • 主打行业:
    【营销综合】
  • 讲师官网:
    http://qy.thea.cn/ls/
  • 主讲课程:
    厅堂现场管理与微沙龙活动的开展 (一天),营销活动与场景化营销闭环的打造,“诉”战“速”决 ——厅堂客户投诉处理技巧与高情商沟通,大堂(客户)经理主动服务营销技能提升,大堂经理特训营(基础版),大堂经理特训营(升级版),大堂经理特训营(中级版),银行大堂经理特训营方案,大堂经理特训营项目介绍,第三天岗位联动营销与存量客户的唤醒,

刘晓霞讲师资历背景

    《网点服务PDCA管理方式》创始人

    《锐·智支行长》课程研发导师

    《银行私域流量与数字化营销》项目研发导师

    国有银行省行级优秀兼职培训师

    银行服务营销实战派讲师

    银行客服沟通与投诉处理专家

    近千例客户投诉处理阅历

    十年银行管理经验 九年专职培训顾问生涯

    为全国31个省(市、自治区)的500 银行做过培训。

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