课程大纲：

　　理论篇
　　第一章：团队管理模式——教练型领导
　　第一节：“人”的起源
　　第二节：人本教练模式
　　第三节：教练型领导的四种能力：
　　1、聆听；
　　2、发问；
　　3、区分；
　　4、回应。
　　第四节：教练的四大步骤：
　　1、厘清目标；
　　2、反映真相；
　　3、心态迁善；
　　4、行动计划

　　第二章：教练型领导——九点领导力
　　第一节：九点领导力模型
　　第二节：激情
　　第三节：承诺
　　第四节：负责任
　　第五节：欣赏
　　第六节：付出
　　第七节：信任
　　第八节：共赢
　　第九节：感召
　　第十节：可能性

　　第三章：九点领导力——九种领导技巧
　　第一节：挖掘愿景
　　第二节：设定目标
　　第三节：制定策略
　　第四节：资源整合
　　第五节：贯彻执行
　　第六节：有效授权
　　第七节：团队建设
　　第八节：积极沟通
　　第九节：创新思维

　　第四章：九型领导——团队管理模式
　　第一节：完美型团队管理模式
　　第二节：助人型团队管理模式
　　第三节：目标型团队管理模式
　　第四节：自我型团队管理模式
　　第五节：理智型团队管理模式
　　第六节：谨慎型团队管理模式
　　第七节：活泼型团队管理模式
　　第八节：掌控型团队管理模式
　　第九节：和平型团队管理模式

　　第五章：团队组建——挖掘愿景
　　第一节：高效团队组建
　　第二节：愿景、使命感、价值观
　　第三节：机制与守则

　　第六章：设定目标——贯彻执行
　　第一节：设定目标的SMART原则
　　第二节：目标的公众承诺
　　第三节：执行的6P运营体系
　　第四节：执行的四十八字真经训练

　　训练篇：
　　第七章：领袖素质——沟通
　　——企业兴亡核心素质一：沟通到位，工作才到位
　　训练目的：破解80%以上管理问题的症结
　　训练精粹：管理工作中，自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾，曲解等造成沟通障碍。怎样才能沟通到位，让企业内部更协调，外部更畅通，销售更有效，……
　　问题解决/学员成果：沟通不畅导致企业内耗，隐性成本加大。团队协作沟通是纽带。
　　让员工认识到团队意识/凝聚力是靠沟通达成内外的共识。
　　让员工认识到沟通是解决问题的好方法。
　　体验活动：聆听、单向沟通、双向沟通

　　第八章：领袖素质——共赢
　　——企业兴亡的核心素质二：协作共赢才是赢
　　训练目的：让团队赢自己才能赢，让客户赢自己才能赢
　　训练精粹：通过特殊的活动，震撼性地体验到：人性的弱点如何阻碍人们的行为与合作。
　　对话突破：如何克服人性的弱点，让客户赢，让企业赢，自己才能真正赢。
　　联系企业现实问题，进行对话突破……
　　问题解决/学员成果：现场解决存在的内部矛盾和误会，坦诚以待。
　　让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。
　　让员工认识到团队合作制胜的必要性和重要性。
　　让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。
　　体验活动：红黑游戏

　　第九章：领袖素质——负责任
　　——企业兴亡的核心素质三：领袖感召力
　　训练目的：激醒责任良知，解决实际问题。团队兴亡，责任在我。
　　训练精粹：通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到负责任的重要！
　　受训者体验到平時无法体验的感受：团队负责人肩上的重担、压力与痛苦震撼人心、摧人泪下，许多因责任不到位的问题都迎刃而解……
　　问题解决/学员成果：现场直观呈现不负责任与严重后果的直接关系，警醒自我反省行为后果。品牌意识首先是集体负责任意识、共同目标感意识。本场训练让学员深刻体会到在企业品牌化进程中自己该做什么。
　　体验活动：领袖风采

　　第十章：领袖素质——欣赏
　　——企业兴亡的核心素质四：忠诚度
　　训练目的：打造一个爱、感恩、快乐、和谐的团队。
　　训练精粹：通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到欣赏、赞美的重要！
　　受训者体验到平時无法体验的感受：爱、感恩、凝聚力、归属感、成就感、幸福感！
　　问题解决/学员成果：现场直观呈现欣赏与被欣赏的力量。欣赏者必具有：愉悦之心，仁爱之怀，成人之美之善念；被欣赏者必产生自尊之心，奋进之力，向上之志。
　　体验活动：天堂与地狱

　　第十一章：领袖素质——激励
　　——企业兴亡的核心素质四：团队潜能激发
　　训练目的：为团队注入魂魄，为个人注入成功信念。
　　训练精粹：通过特殊的模拟演练，让受训者把成功的哲学融会贯通，并活出这样的状态和提升失败的免疫力。
　　问题解决/学员成果：现场解决学员没有自信和自卑和问题，让员工对自己所做的事充满激情和能量，让受训者冲破自己固有的信念，对生活和工作创造更大的可能性。
　　体验活动：勇闯鬼门关

　　第十二章：领袖素质——危机感
　　——企业兴亡的核心素质六：危机感
　　训练目的：团队每一人目标一致、积极主动负责任才是团队获胜的关键
　　训练精粹：通过特殊的模拟演练，体验团队失败背后"我"的问题，如果没有危机意识和上进心，团队将会走向哪里？残酷的爱推动自己和团队成员共同发展，合力大于一切；
　　体验活动：失业（爱的本质）
　　备注：导师会根据学员在课程中的表现，评估效果而作适当的课程内容调整，目的是为了让课程的效果更好。