《高绩效人才特质与甄选开发技巧》课程大纲

第一部分  高绩效人才特质

一、人才开发与甄选的价值

二、人才开发与甄选的基本步骤

三、影响绩效的个人特征

1、特征的定义

2、影响绩效的特征类型

（1）气质特质

（2）性格特质

（3）能力特质

3、基于能力的开发、甄选思想

4、因果关系

5、为何要采用行为性定义

6、效标参照

7、特征分类

四、如何了解高绩效人才的特征（开发方法介绍）

1、经验法

2、经典开发方法

3、以讲师为基础的简短开发方法

4、利用通用模型

五、如何描述高绩效人才特征（特征模型介绍）

1、概念

2、各组成部分介绍

3、如何评价特征模型的质量

六、一个实用的高绩效人才特征模型详细介绍

1、行为特征介绍

2、行为范例

3、行为等级尺度

第二部分  高绩效人才的开发与甄选

七、建立基于高绩效人才特征模型的人才甄选体系

八、常见人才甄选方法及其工作原理简介

1、评估质量指标

2、常见人才甄选方法及其工作原理简介

（1）简单、有效、昂贵的甄选方法

（2）工作样本法

（3）评价中心

（4）面谈（行为事例）

（5）心理测验

（6）面谈（非行为性）

（7）书面行为事例

（8）简历

（9）背景调查

（10）知识测验

（11）其它

３、行为性评估方法的优点

４、行为事例面试法的优点

九、行为事例面试法

1、一个完整事例的构成

2、面试的基本步骤

3、事例评估

十、如何做出决定

第三部分 现场示范

十一、示范

十二、课程总结

十三、如何成为一名伯乐