一、理念篇
n 我们靠什么提升业绩?
1. 横向扩张
2. 纵向深挖
n 营销人员角色定位:
n 经销商与加盟商的八大特点
1.经营理念陈旧
2.团队管理落后
3.坐等销售被动
4.唯利是图短浅
5.经销品牌贪多
6.小富即安求稳
7.过分依赖厂家
8.品牌意识薄弱
n 经销商的生存现状与发展前景
n 通过经销商卖产品还是把产品卖给经销商?
二、动作篇:渠道开发销售流程
第一步:准备
一、市场背景的了解
1、不了解市场,经销商会看扁你
2、市场了解的主要内容
3、了解市场背景的途径
二、区域市场的规划
1、你有目标吗:市场在你手里想弄成什么样子
要让商家有目标先要自己有目标
2、你有策略吗:如何实现你的目标
3、2013年你的区域市场规划
4、规划要点:
swot分析
目标客户在哪里(我在哪里去寻找3A级经销商)
建立客户信任感法宝
吸引力原则
谈判细则
三、公司独特优势的提炼
说服经销商前先说服你自己
【讨论】:提炼我们自己的公司优势
四、认识对手:有哪些主要的竞争对手在此区域活跃?把竞争对手的优势变弱,弱势更弱
以已之长制彼之短
五、了解公司在市场上的影响力
1、有哪些好的口碑
2、有哪些坏的影响
六、了解公司市场遗留问题
1、如何对待前任业务人员的问题
2、如何对待前任经销商的问题销售是情绪的转移,信心的传递,体能的说服
【讨论】出门拜访客户前我们需要的准备事项
第二步:寻找和开发客户
n 开发客户的15种渠道
1.随时随地交换名片
2.参加专业的聚会、专门的研讨会
3.结识同行
4.专业报刊杂志收集整理
5.请客户专介绍(金锁链原则)
6.请有影响力的人帮你推荐
7.路牌广告、户外媒体
8.专业市场
n 经销商经营现状分析
n 一、经销商的主要类型
1、大哥大
2、中产阶级
3、潜力股
4、散兵游勇
二、经销商的压力和风险
三、经销商的“阿喀琉斯之踵”
四、经销商的明天
n 如何开发经销商
一、经销商开发中的误区
二、经销商选择的标准
1、有钱2、有人3、有车 4、有房 5、有网络6、有意识7、有德8、有思想
三、经销商开发目标和计划制定
【讨论】结合自己的产品特点与定位,找出适合的客户开发渠道
第三步:初次拜访客户--建立信赖感
1. 客户不愿意合作是因为不相信我这个人
2. 拜访客户时应遵循的基本礼仪礼节
3. 初次拜访客户的目的何在
4. 通过初次拜访了解客户实力与诚信,为后期合作规避风险
5. 传统推销与顾问式行销的区别
6. 在商不言商的沟通智慧
7. 了解客户的需求并建立客户档案
【演练】拜访客户场景模拟
第四步:二次拜访,了解客户的需求-对症才能下药
1. 沟通的关键在于聆听
2. 一定要问出经销商在意厂家能提供什么
3. 客户需要什么样的政策和服务
4. 如何挖掘客户的需求
5. 要善于聆听客户说话
6. 四大问题:
问题1:“你们的价格太高,卖不动。”
问题2:“你们的产品单调,没竞争力。”
问题3:“你们的政策支持没人家的好。”
问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。”
【演练】有效沟通,巧妙问话
第五步: 谈判签约经销商
1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十招
2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
3、缔结合作,赢取订单(谈判策略和技巧)
q 离场压力、知名机构及知名人士的压力
q 先斩后奏or权限不够
q “虚拟上司”
q 心理价位的沟通及让步
q 万能成交,抓住客户心中的樱桃树
q 确定对决策人有效的影响渠道
q 把握决策成员之间的微妙关系
q 借助客户端关键活动和事件
q 主场谈判VS客场谈判
【演练】如何进行签订合作协议的谈判