一、  管理对事，领导对人

1、管理的概念

2、领导力的定义

3、领导力与企业成长

4、以人为本在企业中的真正涵义

二、  卓越领导者的素质模型

卓越的领导者素质是什么样的?人们期望什么样的领导者,企业需要什么样的领导者?

1.  研讨理想领导者的特质

2.  领导者，你欠缺什么？

3.  领导角色的变迁

4.  领导的真实定义

5.  领导必备的“四可”：魅力可敬，能力可信，待人可亲，执法可畏

三、  修炼谋事立业的基本功

兵贵精，将贵谋。事成于谋，善于谋事是成事立业的关键。打造无缝隙的“谋事链”是让组织正常运转的必备手段。

1.  如何谋做决策？

正确的战略观与方法论

谋源于思，正确决策的思考原则

正确的决策流程

2.     谋执行、抓落实---从提高五大方面的领导水平入手提升下属的执行力

提高行令水平，是提升执行力的首要环节

互动练习：传令

提高动员教育水平，是提升执行力的中心环节

现场辅导问答：如何说服员工接受企业目标

提高指挥协调，是提升执行力的保障环节

行政协调、信息协调、思想指导协调

案例分析：思想指导协调工作方法

提高检查督导水平，是提高执行力的关键性环节

检查督导的正确方法与流程

案例研讨解析：六抓六促的检查督导

提高处理问题水平，是提高执行力的重要环节

具体问题具体分析，分析途径和方法以及处理对策

针对问题进行批评教育的沟通策略和流程方法

互动演练：如何处理李厂长的诡辩

3.        如何谋结果、开新局？

事终的结果并非事业的结束，而是新事的起点

把握处理胜利成果，以及处理失利、失败苦果的基本原则和方法

四、  提高凝心聚众能力

追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图，这是一种符合自然法则的征服力。领导者靠凝聚使万众一心。

1、 凝聚力=公信力+亲和力+感召力+持严力

2、 公信力是凝聚力这只“木桶的桶底”。

增强领导公信力的唯一途径是：立信、立信、再立信！

领导者立信的三大方面

3、 亲和力是凝聚力这只“木桶的桶胶”

增强亲和力的主要途径是：尊重、理解、宽容、关爱。

带下属7条工作方法

4、 感召力是凝聚力这只“木桶的桶板”

增强感召力4大来源：

（1）增强行为感召力

（2）增强精神感召力

（3）增强政策感召力

（4）增强愿景感召力。

案例分析：一个俘虏兵的自述

5、 持严力是凝聚力这只“木桶的桶箍”

案例分析：如何让下属敬畏

火炉法则

增强持严力的6大途径与方法：

五、  提高领导者善任能力

人才如杠杆，领导是支点。用好人，体现了领导者成功驾驭组织的能力，善用人才，启用群才更体现了领导者高瞻远瞩，运筹帷幄，决胜未来的品质和胸怀。

1、善于考察选拔人才

2、善于配置任用人才

3、善于扶持培育人才

4、善于升降任免人才

5、善于保留储备人才

6、案例分析：关键人才如何任用

六、  领导者育人能力

育人乃带兵之根本，带兵务必坚持以人为本。领导者是人才的导师，领导者必须具备育才之能，不仅要培训其业务技能，更要会用主导文化教育其做人。

1、 育人的根本任务

2、育人的主要任务：“育才、育心、育文化。

3、育人的主要方法技巧

精神培育法：教育、沟通、激励、示范

实践培育法：培训、实练、养成、传帮带

4、 如何培育优质团队文化

培育文化的四大必做功课

文化建设的十大工作方法

5、 互动问答演练：如何通过培育文化领导团队

6、 进行思想工作的沟通艺术

有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；

情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通

当好医生把好脉

赞美与批评的方法

戴帽子、抹腻子、打鞭子的运用技巧

视频案例分析：沟通策略的全应用

七、  领导者自省正己能力

领导者的根本不是领导别人，而是如何领导自己，管理的大障碍在于良好的自我管理能力,领导者某些权利在增加的同时,另一方面的权利却在减少,领导者必须学会自我管理,领导者要比任何人都清楚,大的敌人是自己!

1.        领导根本---人格魅力

2.        自律---领导者标签

3.        领导者需要的自我管理

4.        以身作则的态度

5.        扭住自省正己的关键

6.        探索自省正己的方法