【课程大纲】

导言 认识你的工作和职业化

ü 老板为什么是“老是板着脸”??

n 员工没有责任心、执行力、规范化？

ü 情景模拟：职业化的员工面对具体问题，如何处理？

ü 企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？

n 在单位受欢迎的五种员工

n 在单位不受欢迎的五种员工

ü 警示：你每天在干什么？

n 干活？——受累遭罪 养家糊口

n 工作？——上班挣钱 安全保障

n 职业？——社会地位 专业技能

n 事业？——社会贡献 自我价值

ü 你的工资从何而来？

ü 工资来源于为企业创造的增值价值。

n 1、增收---圣经的马太效应；

n 2、节支---奥克斯的好员工。

ü 把自己的岗位看作是一个股份制公司

ü 为“价值”工作还是为“薪水”工作

ü 新时代的职业化精神-----工匠精神：不断追求完美和极致

ü 只有敬于业，才能精于业

ü 职业生涯案例-----卓越，从平凡开始

工匠精神之一：精益求精，追求细节完美

ü 追求极致“工匠主义精神”的罗永浩
----从英语老师锤子科技CEO

ü 我不是为了输赢,我就是认真！

ü 案例启发：两个计算题的思考

ü 对于一线操作人员，如何体现工作的精益求精？

n 不断努力尝试，提高产品的品质；

n 不断努力尝试，提高作业的效率；

n 不断努力尝试，降低成本与浪费；

n 不断努力尝试，开展工作小攻关与小改善；

ü 精益求精与作业改善的八大典型误区

ü 精益求精与作业改善的实践手法—小攻关

ü 如何开展小攻关七要素：

n 具体主题明确；

n 起止时间明确；

n 责任人员明确；

n 阶段目标明确；

n 控制动作明确；

n 监督检查明确；

n 责任奖罚明确。

ü 案例实践：如何在生产现场推行小攻关

工匠精神之二：认真严谨，工作一丝不苟

ü 案例：足协官方正式文件，截至日期却自摆乌龙

ü 如何做到认真严谨，一丝不苟？

n 第一，对工作时刻保持恭敬心与敬畏心

n 第二，经常给自己设立清晰量化的目标
 ----训练自己的量化思维

u 实用工具：如何梳理本人的关键目标

n 第三，与上级领导共同商讨具体可操作的行动计划

n 第四，认真严谨并不是僵化刻板，锻炼强化“无中生有”的行动思维

n 第五，定期复盘，总结经验，持续改进

ü 经典视频讨论：追求工作品质的零缺陷

工匠精神之三：专注聚焦，专业创造价值

ü 只有敬于业，才能精于业

ü 优秀员工的评价标准---松下公司的企业标语牌

ü 学习力就是竞争力

ü 员工专业技能提升的“721”法则

ü 杰出一线员工专业技能提升的加油站

n 读专业好书：坚持每季度一本书

n 加入QCC小组，参与现场改善活动

n 主动申请平行岗位的内部轮岗

n 自己设立挑战性目标—马太效应

n OPL:一点课内部讲课训练

n 师傅带徒弟:OJT现场指导

ü 要努力完成“工作任务”，更要达到“工作结果”

ü 学习目标导向的执行艺术

n 执行之前，重要的“决心”！

n 执行之中，重要的“速度”！

n 执行之后，重要的“结果”！

ü 作结果，而不是作任务

ü 企业生存与发展本质是“结果交换”

ü 认真做事只能把事做对；用心做事才能把事做好。

工匠精神之四：坚持再坚持，从量变到质变

 看看世界伟大的投资家：沃伦.巴菲特

 工作中：勤奋，坚韧，永不言败

 职业生涯的10000小时定律

 无志之人【常立志】，有志之人『立长志』

 如何可以做到“坚持再坚持”

n 技巧一：目标论----以终为始

n 技巧二：分段论----化繁为简

n 技巧三：复盘论----及时总结思考

n 技巧四：中场暂停论----战略性的休息

n 技巧五：向专业人士请教----寻求团队资源的协助

工匠精神之五：敬业，将工作看成自己的人生作品

ü人生两杯水，敬业如敬生命

ü把工作当成一种爱好去完成

ü积极的态度是做好工作的关键

ü学会以辨证的态度看待问题

n 播种一种行为，收获一种习惯；

n 播种一种习惯，收获一种性格；

n 播种一种性格，收获一种命运。

ü从优秀到卓越，修炼杰出员工的职业化习惯

n 职业习惯之一：永远记住有清晰的目标

n 职业习惯之二：10分钟法则

n 职业习惯之三：勤于复盘思考，总结再总结

n 职业习惯之四：主动发扬香蕉文化

n 职业习惯之五：要事第一，学会工作统筹的4D法

n 职业习惯之六：细节决定成败，每日坚持的5S管理

n 职业习惯之七：想要学习，永远不晚；想要进步，总有空间

n 职业习惯之八：全面提升沟通协作技巧

u 与上司沟通的关键点

u 与同级沟通的关键点

u 与下属沟通的关键点

知识回顾与课程总结