第一章:认识领导力
1. 认识领导力
2. 领导力是什么
3. 领导力与管理能力的区别与联系
4. 领导者转换的的三大障碍
第二章 领导力之对下示范作用
1. 下属产生的原因
1) 思考:作为一个管理者,为什么需要先修炼好作为下属的角色
2. 对上错位与威胁上司的表现
1) 为什么我们喜欢做上级的法官?
2) 对上评判的盲点与对执行力的损害
3) 站在二楼和二十楼是否能看到同样的风景?
3. 沟通恐惧症
1) 沟通障碍,为什么会让人恐惧?
2) 你是上司眼中的“断线风筝”吗?
第三章 如何打造领导力
1. 为什么员工会对你追随
1) 从西游记看领导力模型
2. 团队带领者的精准定位
1) 不会领导和培训下属——做高级业务员
2) 为什么我们如此繁忙而低效
3) 如何从保姆到教练?
4) 如何走出“经理当主管用,主管当业务员用”的怪圈
3. 如何完成领导的“三级跳”
第四章 领导者如何走出部门协作的误区
1. “山大王”是如何“炼成”的?
1) 不做部门协作障碍的榜样
2) 跨部门协作的大障碍来源——语言不通
第四章:以问题处理能力完善领导魅力
1. 如何处理员工任务执行中的难题
1) 我们的痛点
² 布置的任务下属常常没听懂
² 很多时候很难掌握下属对任务的理解度
² 布置的任务“你不骂,他不做”
² ……
2) 任务计划高效传递的三大绝招
² 如何有效率的下达任务并要求反馈
² 如何掐断下属“不骂不做”的根源
² 如何杜绝任务计划让下属“无所适从”
2. 分解与控制——如何遥控团队的执行力
1) 打提前量——事前控制
² 事前控制在任务管理中的作用
² 如何在执行之前保障执行力
2) 制定制度——用律不用刑
² 执行中对制度的大误区——制度必须要公司来制定?
² 制度的两大来源:遗言!补丁!
² 制度真正的作用——是杀人,还是吓人?
3) 事中控制——里程碑式的管理
² 谁总是让我们“大吃一惊”
² 如何将执行过程拆分成容易掌控的各个段落
4) 事后控制——亡羊补牢
3. 如何与下属沟通协调
1) 为什么我们对下属的批评很多时候没有多大效果
² 批评障碍的“两句话”定律
² 批评下属的关键10秒钟
2) 如何对下属进行批评
² 警惕心理上的“抗拒触发点”
² “三明治型”的批评
3) 与下属沟通案例研讨
第五章 领导力的修炼
1. 领导力修炼之目标
1) 目标与愿景,对领导力的巨大影响
² 从毛主席看领导智慧
2) 建立愿景,激发士气
3) 目标具化性对员工意志的吸引与引导
4) 共同价值观的形成
2. 领导力修炼之承担
1) 从王石的三大原则看领导的承担
2) 领导的承担模型修炼
3. 领导力修炼之激励与教导
1) 批评与教导的艺术
² 猜猜看:下属能听进去你批评的几句话?
2) 抓住对下批评的两大心理要素
3) 错误的激励让员工更加离心
4) 精准的激励必须抓住的两个关键
² 正激励还是负激励
² 精神还是物质
5) 以激励让员工从被动到主动
4. 领导力修炼之自我魅力
1) 领导个人魅力对企业的重要作用
2) 看看中西方领导力的差异
3) 中国企业主原初领导力模型探讨
4) 自我魅力之自控力的认知
² 让下属无话可说