一、步入领导——转变思维

1. 卓越经理人进阶

1) 经理人常犯的6大错误

2) 卓越经理人的8个方法

3) 卓越经理人的6个思维习惯

2. 权变领导与权变激励

1) 卓越经理人的4种管理模式；

2) 新员工管理的4个阶段；

3) 管理者授权的5大法则；

二、沟通协调——管理冲突

1. 魅力沟通

1) 环境+行为=意义；

2) 大脑的理解层次；

3) 神奇的语言，语言的3个方向；

4) 有效沟通的4点启示；

5) 如何表扬一个人？如何批评一个人？

2. 管理冲突，学会妥协

1) 管理冲突，别让信誉毁于一旦；

2) 冲突的4种结果，化解冲突的3大原则；

3) 什么是妥协？妥协的“是”与“不是”；

4) 学会妥协，能力来自更多的选择；

3. 生发智慧

1) 再谈：环境+行为=意义；

2) 到底什么是问题的意义？

3) 生发智慧，智慧源自不同的视野；

4) 学习面对问题的3个实效心态；

三、管理情绪——突破自我

1. 管理情绪的4个能力

1) 什么是情绪？情绪来自哪里？

2) 6大情绪法则，摆脱情绪困扰；

3) 管理情绪的4个能力；

2. 管理和处理情绪

1) 管理自己情绪的无效方法；

2) 管理自己情绪的有效方法；

3) 处理他人情绪的无效方法；

4) 处理他人情绪的有效方法；

3. 突破自我

1) 放下自我，旧行为只能得到旧结果；

2) 转变之门，上帝只救自救之人；

3) 解读成功，我的成功我做主！

4) 做人的佛法：行有不得，反求诸己！

四、信念系统——身份管理

1. 人才开发的人字理论

案例讨论：什么叫对事不对人？

1) 信念不对，技巧越多越“心累”；

案例分析：某总监的职业烦恼；

2) 做人为了做事，做事需要做人，先做事后做人！

2. 统帅一切的信念系统

1) 心态决定行为，信念锁定能力；

2) 去除6大思想病毒

3) 人生价值＝信任 × 能力

3. 实施有效的身份管理

1) “身份”决定一切，如何界定“身份”？

2) 学习身份管理矩阵，管理身份；

3) 打造企业共享的信念系统；

课程总结：