做卓越的主管-诺达名师卓越领导讲堂

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做卓越的主管

课程简介
课程大纲

做卓越的主管

发布日期：2013-03-22

671

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

提升管理者对管理工作的认知，丰富管理者管理工作技巧，增强其实务操作能力 1. 了解企业管理运作系统和功能 2. 改变思维模式，创新工作方法 3. 提升管理者的执行能力 4. 提升所辖团队绩效的管理方法与技巧

老师介绍

陈玮

人力资源管理实战讲师

常驻地址：上海
擅长领域：【薪酬设计】【绩效考核】
详细介绍：　　知名人力资源管理实战讲师　　同济大学技术经济与管理博士　　2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物　　中国工商联人才系统指定人力资源管理名师　　英国皇家物流学会主办的I...

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做卓越的主管

发布日期：2013-03-22

671

课程大纲

课程实施计划
内容纲要	重点内容	内容目标	辅助授课方法		时间分钟
内容纲要	重点内容	内容目标	案例	讨论	时间分钟
课程导入					10分钟
1、管理者角色	角色意识与职业化	端正工作心态		√	2小时
	风险意识与创业意识
	演员心态和职业精神
	学会做“坏人”
	常见的角色错位			√
	管理者的工作角色
2、规范化管理	从经验管理到科学管理	了解规范化的内涵与运作机制			1小时
	员工的行为规范		√
	组织的设计规范
	避免走入规范化极端
3、人性化管理	霍桑试验的启示	掌握人的需求规律，感悟“攻心为上”的策略	√	√	1小时
3、人性化管理	人的需求理论与管理政策	掌握人的需求规律，感悟“攻心为上”的策略			1小时
4、激励技巧	常用的激励技巧	认知各种激励方法的适用范围并掌握常用的激励技巧		√	2小时
	表扬的技巧		√
	批评的技巧
5、领导与影响	领导的个人特质	认知领导职能的运作机制	√		2小时
	领导风格			√
	情境领导		√	√
	权力与影响
	信任与追随
6、授权	为什么要授权	认知授权理念及掌握授权技巧	√		2小时
	授权者的三个误区			√
	被授权者的三个误区
	授权的时机
	工作委派
	授权的“土壤”
7．制订计划	管理工作模式化与计划管理	认知计划的制订和运作机制			1小时
	目标确定与指标制订		√
	计划制订的流程			√
	计划制订的方法
8．问题解决	诊断问题的思维	掌握分析问题和解决问题的理念和技巧		√	1小时
	界定问题的性质		√
	问题解决与控制机制

9. 团队管理	团队角色分析	认知如何组建高效的团队，掌握团队运作技巧	√		2小时
	团队成员个性组合
	团队中不同意见的处理			√
	增强团队凝聚力
	团队的纪律、规范与士气
	团队的“社会堕化”
10．管理沟通	沟通的障碍	认知沟通的基本理念，掌握沟通的技巧		√	3小时
	沟通的前提		√
	向上沟通			√
	平级沟通
	向下沟通
课程总结	答疑与分享				20分钟

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