课程大纲：

　　1．管理从“心”开始
　　2．管理就是服务，领导就是奉献
　　3．集众人之智，成众人之事
　　4．言行一致，知行合一
　　5．管理就是平衡，经营就是超越
　　6．让每个人感觉非常的重要
　　7．领导者领导使命和远景
　　8．沟通就是多管其下
　　9．灵活和弹性就是影响力
　　10．每分每秒做有生产力的事
　　11．每天进步一点点
　　12．没有完美的个人，只有完美的团队
　　13．为成功而穿着，为胜利而打扮
　　14．用爱心做事业，用感恩的心做人
　　15．管理就是严肃的爱，培训就是大福利
　　16．没有落实，一切都是空谈
　　17．领袖就是推销希望的人
　　18．仁者无敌，大爱无限