课程大纲

导入：成长型企业管理中的挑战与困惑

第 一 讲：从管理到教练

1. 教练式管理与传统管理者的区别

2. 教练式管理的价值和优势

3. 教练的三项基本原则

4. 教练对组织的价值

第二讲：教练型领导力的3项能力

一、深度倾听打开心扉

1. 深度倾听的3个要素

2. 通过“接收”做好倾听的准备

3. 通过“回放”迅速建立亲和

4. 通过“确认”有效达成共鸣

5. 深度倾听的实践演练

二、有力提问启发思考

1. 有力提问的3多3少

2. 有力提问的范例

3. 如何问出强有力问题

4. 如何支持下属寻找答案

5. 有力提问的实践演练

三、有效反馈付诸行动

1. 反馈三要素（BIA&BID）

2. 如何做到表扬激励人心

3. 如何做到批评对事不对人

4. 积极性反馈强化下属的正向行为

5. 发展性反馈纠正下属的错误行为

6. 有效反馈的实践演练

第三讲：教练型领导力的4步流程

1. 如何变理想目标为绩效目标

2. 如何评估目标和现状的差异

3. 如何探究实现目标的方法

4. 如何强化实现目标的意愿

5. 辅导流程的实践演练

第四讲：教练辅导的实践运用

1. 教练实践探讨

2. 自我教练流程

3. 训后作业布置

4. 制定行动计划

课程总结