课程大纲
第 一 讲：以身作则
在本单元中，领导者要学会：明确自己的理念，找到自己的声音；使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。
你要成为一个大家愿意追随的人，那么必须是一个有原则有信念的人。因为如果你不相信提供信息的人，你也就不会相信该信息。如果你不知道提供信息的人的信仰是什么，你也就不会信任他。理念是指路的明灯，是我们做人的“底线”，是行动的指南，是授权，是动力。你可以按照下列步骤完成你的使命：照照镜子；苦思冥想；自己给自己写一些赞扬的话；记住你所尊敬的领导者所拥有的经验和教训；写下你自己的信条；参加对话和评估；收集能说明理念的故事；审查你的能力。你准备好了你的理念和信条了吗？
完成了本单元学习之后，你将能够：
——能够阐述作为一个领导者，你指导自己行为的理念是什么
——回顾自己是如何让日常领导行为与自己的理念保持一致的
——了解羊群效应的心理学机制
——理解为什么信誉是领导的基础
第二讲：共启愿景
在本单元中，领导者要学会：展望未来，想象令人激动的各种可能；诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景而奋斗。
我们的生活为什么有意义，我们的工作为什么有意义，我们的生命为什么有意义，因为我们有梦想，有梦想就有奇迹。因此你要做到：读一本卓有远见的领导者的传记；想想你的过去，决定你想做的事；写篇文章，讲讲你是如何做出非凡成就的；写下你的愿景规划；成为一个未来学家；验证假设，用想象进行练习。你的梦想要变为现实，就离不开团队，你还要做到：感召他人，让他们和你有一样的梦想；了解你的追随者；找到共同的立场；起草一个集体的愿景规划；扩展你的沟通技巧；给愿景注入生命；发自内心地讲话；最重要是听，用心去听；花点闲工夫，多深入群众之中。
完成了本单元学习之后，你将能够：
——诉诸更高级的理念，展望组织未来发展的至少3种可能
——明确并表述所追求的愿景的更高意义和目标
——邀请大家参与讨论组织未来发展的愿景
——让大家知道，热情地支持共同愿景，就可以实现他们的长远利益
——解释为了让大家热情支持共同愿景，他们将采取哪些措施
第三讲：挑战现状
在本单元中，领导者要学会：通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会；进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习。
如果你的团队平稳出奇，你的工作按部就班，我们不是第一，但是也还说的过去，那么拿出点勇气，挑战一下现状，让你的团队更出色一些。你需要：将每次工作视为一次历险；为自己寻找富有意义的挑战；为他人寻找和创造富有意义的挑战；给每一个人的工作增加乐趣；质疑现状；更新你的团队；为猎寻机会创造信息开放的道路；让每一个人都去寻找想法。有点冒险，是的，如果你不做这些，你可能更安稳，但是也更能平庸。要想出色，你必须经历冒险和失败，之后才能是成功。因此，鼓足勇气做到：进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习；进行小实验，树立榜样；让他人安全地实验，打破思想禁锢；承认你的错误；对每一个项目进行事前和事后检验。
完成了本单元学习之后，你将能够：
——在共同愿景和理念的环境下，质疑自己组织中一贯的办事方式
——创建从组织外部寻求新创意的机制和程序
——掌握拓展创造力的自我教练工具，以及教练他人的工具
——把“小小的成功”概念运用到其某个领导创新行为之中
——营造一种让员工都愿意冒险的氛围
——把他们为帮助别人从错误中吸取经验教训所能采取的行动说出来
第四讲：使众人行
在本单元中，领导者要学会：通过强调共同目标和建立信任来促进合作；通过分享权力与自主权来增强他人的实力。
你要能使众人追随于你，你要相信别人，要营造互相信赖与信任的环境，要提倡互惠互利的行为准则，要分享资源和信息，以上这些你能做到吗？相信你可以坚定地回答“能”。为此，你要做到：检查合作的情况；首先要信任别人；提出问题，注意倾听，采纳建议；永远都说“我们”；创建团结协作的集体；关注收获而不是损失；列出替代性方案清单；把握人性化时刻；开辟信息沟通的地点，增加信息沟通的机会。你还要完成：提供看得见的支持；分配好关键性的工作；丰富人们工作的内容；利用榜样的力量开发人们的能力；在员工会议上避免空谈，着手建设；扩大人们影响的范围；教育、教育、再教育；营造一种学习的氛围。
完成了本单元学习之后，你将能够：
——明确那些让员工感觉很有能力和很无能的领导行为
——描述几种在其组织中能增强员工能力的领导行为
——判断其团队成员应对目前挑战的能力水平和自信程度
——设计新的方案，推动本组织的合作行为
——为其团队制定合作目标
——分别描述推动和阻碍合作的行为
第五讲：激励人心
在本单元中，领导者要学会：激励人心，通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。
你是一个充满魅力的领导，你一定能激励人心，你要做到：在奖励上力求创新；公开承认别人的贡献（不要把功劳都算作自己的）；在过程中提供反馈意见；做皮格马利翁式的人――让周围都是报有胜利者态度的人；培养积极的期望；让认可的活动富有意义；发现那些做正确事情的人；不要吝惜感谢的话语。你成功了，你的团队成功了，恭喜你们的胜利，你还需要注意庆祝和欢呼，在这个过程中要做到：把庆祝活动列入日程；向模范行为颁发具有纪念意义的奖赏；深入基层，表示关爱；释放激情，热情回应；以你自己的方式当好拉拉队长；富有乐趣；树立榜样，立即着手筹划庆祝活动。
学员完成本单元后，你将能够：
——设计一次庆祝活动，庆祝其团队所取得的阶段性成就
——想出各种对其团队成员说“谢谢”的方式
——通过讲故事，认可他人的贡献
——把需要认可的行为描述出来
——营造一个具体的氛围，找到表彰和认可个人成就的最佳方式
