第一节：储蓄政策  

1. 储蓄原则

2. 储蓄概念：

第二节  储蓄存款种类

1. 活期储蓄存款

1) 什么是个人银行结算账户？它和普通储蓄存款账户有 什么不同？

2) 例题介绍1

3) 账户开立

4) 账户使用相关规定

5) 账户变更

6) 账户撤销

2. 定活两便储蓄存款（简称：定活）

3. 定期储蓄存款（简称：定期）

1) 整存整取定期储蓄存款（简称：整整）

2) 零存整取定期储蓄存款（简称：零整）

3) 教育储蓄（简称：教育，零整的衍生产品）

4) 存本取息定期储蓄存款（简称：存本取息）

5) 例题介绍2

第三节、储蓄存款利息计算

1. 本金、利率、利息的概念

2. 利率表示方式和换算公式

1) 例题、练习三

3. 利息计算的一般规定

1) 练习

4. 利息计算方法

1) 例题、练习四

2) 积数计息法

3) 逐笔计息法

4) 通知存款计息规定

5) 其他计息规定

6) 例题、练习五

第四节、账户挂失

1. 口头，正式，代理挂失介绍及挂失业务中存在的状况及案例

第五节、存款继承

1. 存款继承的几种处理状况及违章操作的相关的注意方面

第六节、实务操作

1. 业务受理、业务判定

2. 清点现金、复印证件

3. 开户交易

第七节、关于农信银的相关操作要求

1. 对公现金存款的操作流程

2. 相关实例

3. 放映商业银行业务操作相关的动画片教育