一、课程前言

为什么IQ高的人并不都是成功者？

为什么智力平庸的人反而取得成功？

20%的IQ（智商） 80%的EQ（情商）=100%的成功

揭示：从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！

案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。

二、课程收益

加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板

能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要

学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力

学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标。

四、课程时间及对象：

课程时间为2天（12小时）

授课对象：主管、经理、储备干部等。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲

第一部分：情商与领导力

1.什么是情商

2.什么是领导力

3.案例分析：我感到很失败

4.管理之道在于经营人心

5.经典心理学实验与人性分析

第二部分：知己知彼

1.员工要什么

2.走进年轻员工的世界

个性

价值观

行为模式

3.管理者要什么

效率

效能

心理预期

第三部分：实施人本管理

1.如何激励部下

2.如何坚守制度又让人心服

3.让部下优秀又不威胁你

第四部分、以人为鉴：怎样是成功的领导者？（案例、讲解与讨论）

1.不同场景的领导：企业界经典案例展示（各种典型的领导风格）

2.什么是有效的领导力？

3.为什么是有效的？

4.你看到的执行力是什么？

我是怎样的？

1.能力量表评估：

2.性格量表

3.经典案例分析

什么是最佳团队？

领导是怎样练成的？

1.领导力的成长与发展变迁

2.性格的成长与发展

第五部分：压力应对与积极心态

1.认识压力

压力的来源：认识压力

情绪的ABC理论

2.阳光心态――提高情商

了解自我：压力的感受？

分析不同的人对压力感受差异

认识自我对压力的感受与应对方式

3.积极应对压力

如何治疗拖拉症？

积极策略与回避策略

问题中心与情绪中心