课程目标:本课程的目的是帮助培训师们应对未来更大的挑站,对各种培训方法的使用能做到游刃有余。
l 结合现代成人学习特点的启示指导授课
l 通过学习过程的路径做好授课的关键环节
l 运用四种互动性强的沟通技能开展授课
l 体验五种互动性强授课方法的带教步骤并开始演练
l 清晰认知不同培训现场状态及应对措施
课程对象
企业高级培训师,有丰富的培训经验,目标是解决培训效果最大化问题。
授课方式
授课时间 2-3天
课程大纲
模块一、互动课堂的标
1. 授课方法与学习刺激度
² 示范:90后员工的特点
² 练习:培训师的三项基本功
² 示范:培训师的三项基本功教学方法的转换
2. 三大学习内容的匹配教学方法
² 知识类的教学设计要诀
² 示例:个贷借款对象
² 练习:头寸的设计
² 态度类型内容的教学方法
² 示例:时间的重要性
² 技能类型的教学设计要诀
模块二、案例教学法的设计与带教技巧
l 什么是学习型组织
l 学习的过程
感知——体验——记忆
l 课堂互动的核心
一、案例教学的注意事项
² 组织案例分析与讨论的难点
² 案例设计不当导致的讨论障碍
² 案例讨论中培训师能力等级
² 讨论结果呈现中的重复与避免
² 讨论结果呈现中难度的层层加码
² 制造小组之间的竞争
² 培训师点评的底牌与能力
² 案例教学法课堂体验
² 案例教学法课堂练习
二、案例的设计
² 什么时候需要用案例
² 例子:当前面临的风险和压力
² 案例的构成元素
² 案例编写的思路
² 案例冲突设计
² 案例欣赏
² 案例的转化
² 案例教学设计课堂练习
模块三、游戏(体验式)教学方法的运用情景和要点
1.体验式学习影响因素
² 活动中的阻抗与低障碍
² 活动中的噪音与注意力
² 自我管理与观察学员
2.启动和体验的控制的四大关键技能
² 反思和分享带教技巧
² 分享的实用技能:提问技术、静默技术、倾听技术、镜子技术、澄清技术
² 总结和应用评估
模块四:小组讨论教学方法的创新方式
1. 小组讨论法的注意事项
ü 提问与小组讨论的转换关系
ü 小组讨论的时间设置
ü 小组讨论的现场带教关键控制点
2. 世界咖啡的带教方法
ü 体验世界咖啡流程
ü 世界咖啡带教要点
ü 世界咖啡运用场合
3.团队共创
ü 体验团队共创的流程
ü 团队共创的带教要点
ü 团队共创的常规应用
模块五、培训师的提问技术
一.培训师的提问技巧
1. 培训中提问的目的
2. 提问者的状态
3. 开展提问的基本原则
二. 层层展开提问
1. 引导的意义
2. ORID提问法
3. 练习ORID
4. 点评
三.课堂培训中提问的禁忌
四.培训师的提问后的反应
1. 反馈技术
2. 培训师的激励技巧
ü 双因子理论对激励的影响
ü 培训师课堂激励的目标
ü 课堂激励的五种方法
下午:综合考核