导入：

领导之道

第一单元  如何影响跟随者的绩效 ——领导者的绩效来源

Ⅰ. 员工心目中的领导

员工对于拙劣领导的负面反映

从企业寿命看领导功过

    ——企业的平均寿命

    ——企业运行的关键年

   卓越领导者的“6P”特质

Ⅱ. 领导者应具备的技能

Ⅲ. 领导与管理的区别

   权力=您可能的影响力

Ⅳ. 领导者的绩效来源

     德鲁克：成功管理四件事

    1、把人放在对的位置上；

    2、对部属做出系统化评估；

   激励员工创造最佳绩效

    1、提高工作要求；

    2、让员工决定自己的工作标准；

3、 让员工从工作中创造成就感。

   德鲁克：给经理人的衷心建议

第二单元  领导关系：是资源，也是杀手

         ——领导关系是一把双刃剑

Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识

四种不同领导者的命运

Ⅱ.  “管理”你的老板

于领导长处之外发挥自己的特长

赞美上司，融洽上下级之间的关系

迂回进言，让上司接受你的意见

替上司担责分忧，少让上司操心

德鲁克先生“辅佐上司8大原则”

2.向上報告前，

   應該慎選適當的時機。

3.報告好消息，讓上級

   肯定團隊成員的貢獻。

4.報告壞消息，

   同時提出解決對策。

5.根據上司需求和利益，      

   簡要陳述問題或重點。

6.詳述目標，並以事實支持。

7.詢問上司有何問題，

 並答覆他所關切的事項。

8.探詢上司的反應，

 確認他的瞭解程度。

9.隨時讓上司清楚狀況，不要有意外。

10.謹守分際，別一意孤行。

Ⅲ. 处理同级关系的“3C原则”

沟通(Communication)

协调(Coordination)

合作(Corporation)

行之有效的结果管理工具：YCYA承诺管理系统

Ⅳ. 领导和下属是绩效伙伴

要赢得下属的信任

要信任下属

吸引追随者的四个条件

赋予梦想

正直性

公平性

可靠性

第三单元  领导者的应有行为

    ——五项修炼打造卓越领导力

韦尔奇领导守则

     4E1P原则，找到好人才

修炼一：诊断——下属的准备度如何

管理不是天生的

关系行为与工作行为

修炼二：统驭 ——情境领导方法

情景领导力

建立伙伴关系

不匹配的表现

修炼三：激励——提升下属的工作意愿

Ⅰ. 激励信号：员工们怎么了

Ⅱ. 关注下属的工作动力

Ⅲ. 有关需求的排序

Ⅳ. 激励菜谱：十种激励方法

修炼四：决策——该出手时就出手

修炼五：策略——打造竞争优势

名言：

心若改变，你的态度跟着改变；

态度改变，你的习惯跟着改变；

习惯改变，你的性格跟着改变；

性格改变，你的人生跟着改变；

在顺境中感恩，在逆境中心存

喜乐，认真活在当下  ——马斯洛

提升领导力

   现在的你与明年的你在境遇上的差异仅仅在于，你遇到的人和你读过的书。 ——武震龙