一、领导角色与团队管理

² 领导与领导力

² 管人与管事

² 情商与领导力

² 案例：职场达人因何陨落？

² 领导的不同角色  

² 如何应对管理的两难现象

² 诊断团队员工工作状态

² 员工状态调整与提升策略

² 案例：重要会议员工迟到老总要发飙吗？

二、团队管理之五个路径

² 与时俱进的团队

² 目标一致的团队

² 互补协作的团队

² 善于沟通的团队

¨ 通情：同理心沟通

¨ 达理：一致性沟通

¨ 演练互动：团队的沟通与协作

² 创造绩效的团队

¨ 团队效能低下为哪般？

¨ 承诺管理，让执行自动自发

¨ 反馈管理，让行为持续改善

三、领导艺术之五项修炼

² 先时而变的学习力

² 远见卓识的决断力

² 优化资源的组织力

¨ 案例：十分钟的悲剧

² 带队育人的辅导力

¨ 人才生产，人品培育

¨ 训练有素，成就卓越

¨ 标杆引领，知行合一

² 不令而行的影响力

¨ 案例：交班先交心

四、领导艺术之终极修炼—引领团队氛围

² 通过权力组合对员工产生影响

² 寻找员工工作动力：人最需要的是什么

² 激发团队无限潜能，鼓励员工自我欣赏

² 团队文化建设

² 团队价值观的统一

² 管理团队及成员的梦想

² 案例：史上最伟大的团队