《市场洞察与业务领导力》
困惑:
l 很多企业都做过领导力专项培训,但是将领导力转换成企业追求的业务增长的效果却差强人意。
l 有些领导天生就有一种“释放他人的能量和潜能从而成就卓越影响力”的领导魅力,由于抓不住业务核心,很难提出具有前瞻性的业务指导。
l 有些领导在技术或者市场业务方面是顶级专家,但是在带领团队和影响他人方面又长期得不到改善!
l 到底在领导力与业务能力之间有哪些因素是共性关联的?领导力的核心要素是什么?业务能力的核心抓手又有在哪里,可不可以进行关联训练,为企业管理者快速提升业务领导力呢?
本课程:
l 依据行为领导力大师詹姆斯·库泽斯30年研究总结出的“卓越领导者的五项习惯行为”为导引,结合优化以后的IBM业务领先模型,根据两者的共性点展开双轮驱动下的同步训练。
l 课程结合学员企业的实际业务案例,从头到尾展开演练,达到训战结合的目的。
学员收获:
l 洞悉领导力本质,掌握领导力修炼的关键行为;
l 全面理解企业业务的商业机理,通过本企业的案例演练,掌握企业从市场洞察、业务设计到各个业务部门的协同工作设计。
l 将领导力的五项关键行为应用到业务设计到开展的各个环节,最后提升推动业务发展的综合能力。
授课方式:
导师讲授、视频案例研讨,业务案例演练,互动分享。
适合学员:
集团企业事业部领导、分公司领导、业务线经理人员
课程大纲:
《市场洞察与业务领导力》
导入:领导力本质
1、 领导力再认知
传统组织的金字塔结构与领导力
领导力与个人品格
优秀品格展现的行为
优秀领导力可修炼的的五项行为:
形成理念、共启愿景、突破现状、使众人行、激励人心
2、如何让领导力在企业业务发展中产生驱动力?
五项领导力行为修炼方式
领导力落地的基础:业务背景能力
业务领导力的核心要素
2、 业务领导力架构与本课程的目标
一、形成你的理念:市场洞察与业务理念
1、形成你的理念
案例:这个小伙子为什么有这么高的威信?
l 你的理念是影响他人的旗帜,领导者必须有自己的理念!
l 正确的理念是怎么形成的?
华为理念与价值观
研讨:我们企业的价值观
2、业务理念:市场洞察与机会分析
案例:正确理念与前瞻性研究
l 市场洞察:
客户需求的变化
与业务相关的技术进步
行业竞争态势
社会经济环境对业务影响
机会分析
归纳你的业务理念
3、课堂演练:按照工具模板,开展所选业务的市场洞察与机会分析
注:参考案例:流量经营、信息化收入等等
二、共启愿景:组织意图与利益均衡
1、共启愿景
当你在大雾弥漫的路上开车,你会有何感受?
l 没有愿景员工就没有动力
案例: 为什么4G大发展员工要离职?
l 组织愿景、领导的愿景与员工愿景的关系
l 共启愿景:
改变=PVFS
洞察利益链上其他人的诉求
描绘愿景:领导要会讲故事
2、业务愿景
研讨:在小组业务理念明确以后,尝试展望业务的前景。
l 战略意图
业务愿景:新业务未来发展的设想和蓝图
战略目标:3-5年后的业务特征和关键指标体系
主要发展路径(发展节奏)
l 审核:
雷军名言:不要因为工作上的努力,造成战略上的懒惰
新的业务是否与企业战略重点相吻合
新的业务创造了什么样的价值:提升业绩差距?弥补机会差距?
这个价值可否持续?
l 研讨:新业务给客户、员工和和其他利益相关者带来的好处
l 描绘愿景
形象化描绘愿景的五个要点
案例:任正非是如何给新员工描绘愿景的!
3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的业务愿景、战略目标、发展途径及可持续性分析。
三、突破现状:创新焦点与不断试验
1、突破现状
视频案例:1979年与1998年的故事
l 优秀的领导人敢于担当,敢于突破现状
l 如何突破现状:
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。
进行试验和冒险,不断取得小小的成功,从错误中吸取经验教训。
2、业务突破:创新焦点与差异化经营
研讨:在业务理念、业务愿景与核心指标清晰以后,如何突破业务的发展?
l 业务突破:与市场同步的探索与试验,积极应对行业的变化
l 创新焦点:未来业务的收入组合设计
l 业务创新:
产品, 服务与营销创新
业务流程创新
商业模式创新
3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的业务组合与业务创新分析设计。
四、使众人行:共同目标与协同支撑
1、使众人行
案例讨论:领导力为什么由支部书记转向非党员的小伙子身上?
l 使众人行:
通过强调共同目标和建立信任来促进合作;
通过辅佐和授权来帮助他人
l 如何建立共同目标
l 如何快速建立信任
2、业务的合力推行:共同目标与协同支撑
思考:新业务的理念、愿景、创新模式都有了,如何开展业务?如何使众人行?
l 业务合力:在共同的业务愿景目标和创新策略下,各个部门如何建立信任,支持共同目标和辅佐其他部门的成功
案例:某运营商5年前要实现6大行业信息化应用收入突破,至今起色不大?
3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的共同目标与协同支撑
市场规划对共同目标的支撑设计:
产品与服务的协同支撑设计
销售与客户管理的协同支撑设计
生产运营的协同支撑设计
组织与人才的协同支撑设计
五、激励人心:激励文化与成就他人
思考:在你的业务工作中,遇到的最多困难来自哪些方面?你有过挫折感吗?
1、人为什么需要激励
l 心理生理基础 :
皮质醇与负面情绪
正面情绪与DHEA和创造力
l 激励人心:
通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。
通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。
l 激励的方式与时机
l 激励人心的七种方式
2、庆祝胜利:
l 为什么要庆祝胜利?
视频案例:当你看过毛泽东在新中国成立的讲话,你的内心有何感受?
l 为什么IBM、联想和华为都有很好的庆祝胜利的文化?
l 每个人,不管你是领导、经理还是员工,都有一种诉求:被认可
l 庆祝胜利,庆祝什么?
庆祝领导者被实践检验过的正确理念!
庆祝已经达成的目标和一定会实现的美好愿景!
庆祝团队克服困难,突破了现状!
庆祝团队众人行,形成合力!
3、课堂演练:
l 小组结合两天的业务案例演练,设计一个庆祝胜利的活动。