培训背景:
尽管电商已经日趋成为生活和工作的主流,但对于运营商来说,实体渠道的优势仍然很重要,特别是在渠道信息化营销转型下,只有渠道稳定了,营销大厦的根基才牢固,产品、价格、促销的力量才能充分发挥。
本课程通过实战演练,帮助学员明确渠道管理岗的能力要求,专注所管理的区域内渠道,塑造渠道管理能力,掌握渠道商圈资源利用能力,塑造与代理商有效沟通能力,掌握渠道门店营销指导和推动能力等。
培训对象:社会渠道经理、区域营销中心经理、区域营销经理
培训目标:
² 掌握渠道规划与选择的技巧,准确选址并能判定渠道是否可盈利;
² 提升渠道经理沟通与维系技巧,提升与代理商的沟通与引导能力;
² 掌握月度工作业绩推动法则,确保渠道经理能够在厅店长发现问题,解决问题,推动业绩提升
² 能够相对准确的判定渠道价值,从而实现渠道的优胜劣汰
培训天数:2天(14课时), 实际课时可根据需要进行调整。
培训方式:小组研讨 案例剖析 实战演练 工具导入 行动学习
课程大纲:课时主要内容模块收益3课时演练一:渠道规划与合理布局
² 小组讨论 沙盘模拟 讲师解读 现场演练
小组研讨:渠道规划的基本思路
沙盘演练:社会渠道拓展流程和方法
Ø 渠道拓展选址基础
ü 微区域内渠道份额
ü 综合商业体新开张
ü 核心区域占位
ü 现有客户数据挖掘
ü 对手渠道策反
Ø 渠道拓展第二步——拓展策略制定
ü 渠道份额
ü 商圈客户驻留
ü 客户数据挖掘对于选址的判断
ü 策反异网渠道的时机、策略和方法本模块收益:
掌握渠道规划与选择的技巧,确定渠道拓展的基本流程,重点演练渠道拓展方法。尤其是学会通过本网数据、选址附近人流、市场空间等有效判定是否能新建可以盈利的渠道。4课时演练二:渠道沟通
² 个人思考 小组研讨 沙盘演练 讲师总结
Ø 对渠道动之以利
ü 渠道酬金
ü 渠道激励
Ø 对渠道约之以规
ü 合同约定
ü 业务规定
ü 阶段性要求
Ø 讲人文关怀不讲人情
ü 积极排忧解难
ü 积极创造机会
ü 公平公正但不被人情约束
Ø 防止渠道抱团成联盟本模块收益:
通过沙盘演练,掌握和渠道沟通的技巧和方式。既能准确的把握住和渠道沟通的节奏,使渠道在自身盈利和业绩推动上实现双赢,又能有效的避免渠道形成联盟被渠道所牵制。4课时演练三:工作业绩推动
² 个人思考 小组研讨 沙盘演练 讲师总结
销售话术
资源使用
商圈渠道资源
社区及乡镇渠道资源
发现问题
Ø 扁平化沟通
Ø 通报制度
Ø 业务健康度监控本模块收益:
沟通沙盘模拟与演练,提升渠道经理在渠道门店发现问题和解决问题的能力,在推动业务发展的同时确保业务的健康度。避免自身产生业绩风险。3课时演练四:渠道运营管理
² 个人思考 小组研讨 讲师总结
Ø 渠道财务管理
ü 渠道财务风险管控
Ø 渠道成本补贴控制
ü 渠道资源投入控制
ü 收入和利润;折让和成本
ü 渠道补贴运营模式
Ø 渠道评估模型
ü 酬金成本评估法
ü 业务份额评估法
ü 客户价值评估法本模块收益:
通过渠道财务、成本的管控以及基于财务和成本、业务的渠道评估模型,使得渠道经理以及运营商管理者能够准确的衡量下属渠道的价值,从而实现优胜劣汰。将资源最大化集中在优质渠道。