调查显示,中国80%的中高层经理人不了解公司的业务!
大多数部门经理,甚至职能业务总监,忙于日常工作事务,而对公司的业务浑然不觉,
更谈不上业务目标分解与落地,“部门本位思维”正四处传播蔓延… …
这些 直接导致企业组织的“6大问题”
1. 企业业绩提升乏力 业绩目标增长缓慢,盈利能力下降,市场竞争力减弱… …
2. 团队工作效率低单位时间的工作质量和数量在降低,人均效能低迷… …
3. 跨部门沟通不畅 部门之间责任推诿,难以和同事、上下级、客户进行有效沟通… …
4. 员工工作不主动 员工不认可公司的业绩目标,表现得不自信、不积极、不敬业、不负责… …
5. 员工绩效难考核 绩效考核指标不清,考核过程走过场,激励效果不明显… …
6. 执行力文化缺失 领导者难以影响下属,团队执行力弱、凝聚力不强,导致团队士气低落、缺乏热情和激情。年度业绩不达标,产品质量不稳定,客户满意度下降… …
试图改变,你正在用物质激励?或制度约束? 还是想试试更有效的方式?
基于数字化绩效能力测评的
业务顶层设计与领导力提升
能够让他们
目标一致●关注资源●改善沟通●提升效率
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课程时长
• 2天(12小时)
适用人群
• 企业中、高层管理团队及部门经理
适用行业
• 通用行业:例如零售、餐饮、酒店、房地产、汽车、交通运输、娱乐、银行、证券、保险、电力、邮政、电信、烟草、广电、互联网、IT、教育等…
培训方式“3X全体验式”
• 入脑体验,确保学员理解:理念体验、模型体验、案例体验、测评体验。
• 入心体验,确保学员接受:影音体验、演练体验、研讨体验、分享体验。
• 入手体验,确保学员行动:工具体验、练习体验、工作体验。
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建立起“三一”组织
• 一批“以目标资源为导向”的学员:能够在统一的业务目标下,追求资源利用最大化。
• 一套“以目标资源为基础”的方法:快速、简单、实效的理念、方法和工具。
• 一种“以业绩提升为目标”的文化:整个组织围绕绩效提升,通过用人所长、内化岗位知识与经验,提升团队效能。
打造出“三更”员工
• 更主动:在岗位职责内外均能积极主动、敬业负责,工作目标感强。
• 更高效:投入产出比高,岗位业绩优秀,员工满意度高。
• 更善沟通:在同一目标下思考,打破跨部门壁垒,与同事、上下级乃至客户都能有效沟通。
3第一部分:“做正确的事情DoRightThings” – 业务盘点与顶层设计作为企业的中高层管理者,实现有效管理的第一步,就是要带领团队一起“做正确的事”!然而,对于从小就按流水线操作员培养,甚至连学习数学都是按规定套路解题的我们,除了对照部门职责说明书,还能怎样识别什么是企业管理者要做的“正确的事”呢?
本部分向学员传授最易学、最易记、最易用的TAS/TMS工具和方法,对公司的业务,产品与客户、业务模式与资源进行识别,对公司的业务目标实现统一认知,并分解到各个职能,使之成为岗位绩效指标。“做正确的事”是企业提升管理者领导力的第一步。
模块内容模块一:业务盘点与管理岗位价值
1. 破解绩效密码的数字化管理技术/工具
• 数字化时代的数字化管理技术-TAS/TMS
• TAS数字化绩效能力与职场状态
• TMS业务数字化管理逻辑
• 数字化绩效能力测评与公司业绩提升
2. 公司与管理者
• 研讨:我是谁?我在哪个部门?我的日常工作是…?
• 职场宝典:管理者必做的两件事
• 案例研讨: AB面业管理者要做的“正确的事”
3. 公司的业务
• 视频:公司的概念
• 研讨:我来自哪个公司?我公司的业务模式是什么?
• 工具:业务模式认知-公司是如何赚钱的?
• 案例:AB面业的业务模式
4. 业务盘点:产品与客户
• 研讨:本公司的产品/服务是什么?客户是谁?
• 工具:公司业务矩阵图
• 案例:AB面业的业务矩阵图
• 研讨:管理岗位价值-公司业务矩阵与我何干?
模块二:目标资源的顶层设计
1. 业务目标与资源
• 研讨:本公司年度业务目标规划是什么?
• 工具:目标资源盘点-没有资源的规划就是鬼话!
• 案例:AB面业资源盘点与归位
• 工具练习:部门资源盘点表
2. 目标资源的顶层设计
• 研讨:本公司的组织架构
• 工具:目标分解法WBS
• 练习:公司业务目标分解
• 案例:AB面业的目标资源顶层设计与目标分解
• 练习:本部门年度目标梳理
3.
第二部分:“正确的做事dO THINGS rIGHT” – 团队盘点与人员管理企业管理的第二步,就是善用资源、用人所长,提升团队的工作效率,带领团队正确的做事。管理者应该如何盘点自己的资源,如何做到用人所长?这不是简单的一句“你要关心下属”就能够做到的。本部分介绍的工具和方法,将从认识自己开始,从TAS绩效特征(而不是性格特征)与职场状态两个维度,帮助管理者认识自己和团队,并通过有效的方法,不断提高团队绩效能力,实现资源利用率的提升。模块内容模块三:管理者角色认知与归位
1. 绩效密码
• TAS数字化绩效特征在线测评
• 绩效诊断工具:绩效能力与职场状态
• 管理者自我认知:绩效测评解读
2. 管理者核心价值认知与角色归位
• 公司目标与管理者核心价值
• 工具:角色下的资源盘点
• 概念:基于绩效诊断的管理艺术与技巧
• 案例体验:管理者如何因人而异实施有效管理模块四:团队盘点与管理
1. 团队绩效盘点
• 工具:基于TAS绩效特征测评的团队认知
• 案例:快速发展期生产运营团队盘点与绩效预测
• 练习:识别下属的绩效能力
2. 人岗匹配与岗位绩效指标
• 工具:职能分工与岗位需求分析
• 案例:跨部门支持人员选择1、2、3
• 练习:岗位职能分解,核心岗位任务梳理与绩效指标识别模块五:有效人员管理
1. 基于目标资源的任务委派
• 工具:部门目标资源盘点表
• 练习:基于部门年度工作目标,识别资源数量/时间/质量/成本/结构
• 练习:资源归位-部门业绩目标与岗位绩效指标
• 工具:有效任务委派十步法
• 角色扮演:上司与下属
2. 工作经验内化之工作指导四步法
• 回顾:管理者核心价值与角色归位
• 情景剧:上司与下属
• 小组PK:七巧板对抗赛
• 工具:工作指导四步法总结1. 做正确的事情-公司数字化管理TAS/TMS逻辑
2. 正确的做事-TAS绩效能力测评助力公司资源利用最大化服务企业(部分)
英联糖业、莱尼中国、新城热力、凯西药业、钱江摩托、上海华特、上海球明、上海天华、康德乐中国、上海罗氏、苏州三星电子… …