课程收益：

如何减少工作中的无效情绪，增强处理团队中情绪冲突的能力，学会运用情商来提升领导力，提高员工的兴奋感和成就感，进而提升团队的工作表现。通过《情商领导力》课程的学习，您将收获：

§ 理解情绪智商如何影响你的领导力

§ 掌握与人互动的五个情商原则

§ 增强处理团队合作和沟通的能力

课程时间：1天

目标学员：

组织中的中层管理者，每班30人为宜。

培训方法：

§ 讲授引导

§ 练习测试

§ 讨论分享

§ 游戏体验活动

§ 角色扮演

§ 案例研讨

§ 录像观摩

课程安排：

开场白          

- 培训目标/培训议程/导师介绍/学员介绍

- 对本次培训的期望

第一单元：情商的四大核心能力

- 情商的含义

- 情商四大核心能力

- 正确认知情绪智能：坏情绪也是资产

- 选择和运用情绪的自由和力量

第二单元：与他人互动的情商技巧

- 如何让团队成员乐在工作

- 与他人互动的五个情商原则：

- 尊重

- 同理心

- 提问

- 分享

- 支持

第三单元：实战训练

- 逐步挑战的练习

- 基本原则的使用建议

- 如何在沟通中发挥个人的影响力，达成合作

第四单元：60秒钟情商圣地

- 想象的力量

- 60秒钟情商圣地体验

- 课程总结与回顾