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海外市场拓展及客户渠...

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海外市场拓展及客户渠道管理内训课

发布日期:2013-04-07

91

课程对象

总裁, 高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工

课程收益

进入“跨国营销”时代,海外营销如何运营? 拓展海外区域市场的步骤是什么?如何操作? 管理海外客户渠道,要使用哪些专业工具? 如何把海外客户改造、培养为品牌经销商? 如何构建海外品牌业务运营管理支持体系? 如何同海外客户开展有效的市场推广活动?

老师介绍

张慧海

海外渠道拓展专家

常驻地址:广东
擅长领域:【海外营销】【客户服务】【营销策划】
详细介绍: 张慧海,海外营销讲师,法国马赛大学工商管理硕士(MBA),香港城市大学市场营销系顾问DAC,商务部外贸发展局国培中心特聘讲师。 张慧海老师,具有15年以上海外市场拓展经验,...

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海外市场拓展及客户渠道管理内训课

发布日期:2013-04-07

91

课程大纲

导言

1. 迎接跨国营销时代

 国际市场营销四个阶段

 “跨国营销”的意义

2. 海外渠道客户分类

3. 海外客户运营现状

 两种渠道现状

 三种客户状态

4. 海外渠道管理误区

 不想管

 不让管

 管不起

5. 海外客户管理目标

6. 海外客户渠道管理方法

篇——海外市场拓展管理

1、 海外价值营销作业体系

 海外营销价值驱动力

2、 市场调研及商业计划书

 海外市场调研分析

 海外市场商务模式分析

案例:三星南美商务运营规划

3、 海外区域市场营销策略

 海外市场定位

 海外产品线导入

 海外价格策略

 海外渠道策略

 海外营销组合

4、 海外品牌传播及产品推广

5、 年度营销计划的制定和管理

6、 海外渠道管理工具MIS

 海外市场信息机制MIS

 海外市场信息搜集方法

案例:海外区域市场MIS月报

篇——海外客户渠道管理

1. 海外战略客户管理

 认识战略客户:战略客户定义

 寻找战略客户的利益需求和期望

 营销变革:资源整合及组织转变

 营销变革:递交战略利益方案

 巩固成果:组织激励、客户沟通

 海外战略客户风险管理

案例:BBK铸就俄罗斯第一品牌

2. 欧美市场专业渠道管理

 欧美市场渠道特征

 欧美市场营销“过三关”

 海外渠道联盟商务模式

 管理战略联盟实施要点

 海外战略联盟管理

案例:好孩子撬动美国市场

3. 海外品牌经销(代理)管理

 “把客户转化为你的经销代理”

 海外经销代理关注点

 海外经销代理商业模式

 海外经销代理实施前提

 海外经销商管理系统

展示实力,树立愿景

产品组合,卖点鲜明

客户界定,职责明晰

运营清晰,渠道规范

支持指导,客户激励

项目管理,年度审核

 “海外经销商管理系统”应用

 经销代理管理成功要素

 海外经销代理“三个一”策略

案例:TCL智取巴基斯坦

篇——中国企业海外营销管理

 练好渠道管理的内功

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