对于实现组织目标，团队的重要性远大于个体。一群在一起工作的人，不一定就是一个团队。团队意味着团队成员：（1）角色认同，（2）目标共享，（3）相互依存。团队领导者是团队的核心，领导者的心理素质、领导风格、以及管理技能，决定团队的士气和绩效。

此课程的名称，来源于柳传志的名言：搭班子、定战略、带队伍。如果说，搭班子和定战略更多是高层的重任，那么，带队伍，则需要高、中、基层领导共同分担，部门领导人是关键。

学习目标：提升管理者带队伍的能力。

学习方法：测评、讲解、讨论、角色扮演。

课程长度：1天。

课程特色：（1）理论工具化，工具表格化。提供实用的管理工具库。（2）博采众长，吸收经典理论和最新研究成果，借鉴各大一线咨询公司理念精华。（3）高度整合，杜绝拼凑。

课程结构：

第一部分：一对一团队领导力

领导力语法：名词-动词-形容词

 

自我诊断表

 

l 管理动机（3项指标）

 

l 心理素质（5大品质）

 

l 领导行为（2维模型transactional vs transformational）

 

员工诊断表

 

l 成熟度（5个维度）

 

l 胜任度（5个维度）

 

业绩公式

 

L.E.A.D.模型

 

l 倾听（Listen）

 

六大工作动力

 

十个职业锚

 

心理成长阶段论

 

l 激励（Energize）

 

建立信任

 

认可

 

施压

 

感召

 

l 校准工作方向（Align）

 

l 发展下属能力（Develop）

 

反馈（4 4项基本原则）

 

支持学习成长

 

角色扮演：留住Jack

 

第二部分：一对多团队领导力

从蜜蜂、狮子、到人：团队有机性递减

 

组织环境诊断

 

l 权力结构

 

l 任务难度

 

团队诊断：

 

l 哈佛学派4C模型

 

l 盖洛普Q12 （敬业、不敬业、积极不敬业员工比例及对策）

 

l 团队的五个功能失常

 

l “社会计量学”凝聚力公式

 

l 团队发展阶段论

 

团队中的角色

 

l 业绩四象限

 

l 相似性原则

 

l 互补性原则

 

团队中的沟通

 

l 中心式（centralized）

 

l 分散式（decentralized）

 

团队建设“七剑”

 

l 定规矩（底线和理想）

 

l 仪式化：建立荣誉感和归属感

 

l “连坐制”：团队利益与个人利益挂钩

 

l 利用非正式群体

 

l 利用集体智慧

 

l 利用团队压力（末位淘汰的启示）

 

l 利用竞争压力（寻找共同的假想敌）

 

邮件模拟：回复公开信

 

角色扮演：战前动员

 

总结：行动计划