课程背景:
随着社会的快速发展,以85后和90后为代表的职场新势力已经对传统制度化的约束性管理模式免疫,转而追求精神自由、人际和谐的职场生态,这就需要我们每个领导具备全新的领导力模式,即通过调动员工情绪,激发员工情感的领导力,也就是情商领导力。
情商领导力是通过调动员工情绪,激发员工情感的领导力。“智商得以录用,情商得以升职”,情商领导力修炼能轻松帮助您提升个人领导力,助您在众多领导者中脱颖而出,轻松实现职业生涯的突破。本课程依托情商之父戈尔曼的核心思想,基于MARCH稳步领导力提升理论,从道、法、术、器四个层次出发,完成由内而外的改变和修炼,从而实现情商领导力的全面提升和质变。课程核心来源于情商之父戈尔曼的《高情商领导力》,为华为中高层管理者必修课。
课程收益:
● 系统学习情商“ARES战神模型”,升级对情商和领导力的认知;
● 通过个人测评和团队活动,提升自我认知;
● 学习不同的领导风格及适用场景,明确和丰富自己的领导风格;
● 学习“MARCH领导力稳步提升”理论,迈过情商领导力五道坎;
● 学习情商领导力修炼的“内功”,并进行实战练习和指导;
● 通过团队模拟沙盘,体验情商领导力的魅力,制定提升情商领导力修炼的行动计划。
课程时间:2天,6小时/天(标准版2天,加强版3天)
课程对象:企业中高层管理者、后备干部及相关人员
课程方式:理论讲解、视频体验、个人测评、案例解析、沙盘模拟、分组讨论
课程模型:
课程大纲
第一讲:【道】追根溯源,打开领导力之门
一、领导和领导力
1. 领导就是带领引导
2. 领导力的本质是影响力
二、左手管理,右手领导,平衡才是王道
1. 领导和管理都是实现目标的手段
2. 领导是“领导人心”,管理是“管理事务”
3. 领导行为只能用领导方式解决,管理行为只能用管理方式解决
小组讨论:区分领导行为和管理行为
4. 领导和管理两手都要抓
三、情商成就人生,铸就领导力之魂
1. 情商是领导力的核心
小组讨论:情商是否是说好话
2. 高情商“ARES模型”成就人生
1)自我意识及提升方法案例分享
2)自我管理及情绪驾驭诀窍
3)同理心是助您达成一致的法宝
4)人际关系让您相交满天下
3. 情商铸就领导力
4. 领导力的五个层次
第二讲:【法】综合提升,迈过情商领导力五道坎
一、MARCH领导力提升模型,打通情商领导力修炼
MARCH模型:实现领导力的稳步提升
1)Motivation动机
2)Ability能力
3)Role perception角色认知
4)Change改变
5)Habit习惯
实战解析:MARCH模型
案例分析:一个转岗管理者的蜕变
二、轻松迈过情商领导力修炼的五道坎
第一道坎:动机是源泉,解决愿不愿的问题
1. 驱动成年人的三种社会动机
1)成就动机:不断改进和提升
2)亲和力动机:建立友好和谐关系
3)影响力动机:对别人产生施加影响
案例分析:社会化动机案例分析
2. 动机和岗位匹配产生质变
第二道坎:认知是前提,解决知不知的问题
1. 个人成长过程就是突破自我认知的过程
2. 三种方法帮您准确进行自我认知
3. 个人领导风格评测和MBTI评测
4. 领导者的角色认知
第三道坎:能力是基础,解决能不能的问题
1. 自我意识
1)自我意识能实际评估自我
2)自我意识的典型表现
管理者提升重点:情感的自我意识-准确的自我评估-自信
2. 自我管理
1)实现情绪的平衡
2)七秒消除愤怒小技巧
管理者修炼重点:自我控制-适应性-积极乐观
3. 同理心
1)同理心产生情感共鸣
2)同理心培养必须搁置自我情绪
3)同理心四层次速成术
互动练习:同理心练习
4. 人际关系
1)人际关系良好的人相交满天下
2)提升社交直觉激发人际关系改善
管理者提升重点:影响力-团队合作
第四道坎:改变是过程,解决干不干的问题
1. 改变是为了养成新习惯
2. 单点突破让改变水到渠成
第五道坎:习惯是目的,解决成不成的问题
1. 习惯是一种自发的反应
2. 习惯的行程是大脑思维组块化的过程
3. 习惯养成铁三角MSP
大脑改变 上升螺旋 科学规划
第三讲:【术】内在提升,修炼领导力内功
一、领导力的自我修炼
1. 镜像神经元的作用
2. 大脑的快系统和慢系统的影响
3. 领导力的境界和困境
1)打开思维-打开心灵-打开意志
2)批判之声-嘲讽之声-恐惧之声
3)我要你-我和你-我们
二、大脑通路改变,是领导力提升核心
1. 运动改变大脑
1)运动改变大脑的原理
2)运动对大脑改变的效用
2.正念是目前已知最简单最直接的方法
1)正念的本质是感受当下
2)正念改变大脑,从而形成最底层的驱动力
3)每天十分钟,体验正念
第四讲:【器】工具应用,修习情商领导力六大招式
一、领导力四环模型(个人素质、岗位要求、领导风格、组织氛围)
1. 领导风格决定了组织氛围,并对组织绩效有直接重要影响
2. 领导风格就像高手对决选择的招式,要应需而变,灵活运用
二、解读情商领导力六大招式
1. 指令型领导风格:“照我说的做”
1)指令型领导风格和行为表现
2)指令型领导风格哪些场景最有效
3)指令型领导风格的改善和提升
2. 领跑型领导风格:“跟我上”
1)领跑型领导风格和行为表现
2)领跑型风格哪些场景最有效
3)领跑型风格的改善和提升
3. 民主型领导风格:“您的想法是?”
1)民主型领导风格和行为表现
2)民主型领导风格哪些场景最有效
3)民主型领导风格的改善和提升
4. 亲和型领导风格:“员工优先”
1)亲和型领导风格和行为表现
2)亲和型领导风格哪些场景最有效
3)亲和型领导风格的改善和提升
5. 辅导型领导风格:“试试这个”
1)辅导型领导风格说明和行为表现
2)辅导型领导风格哪些场景最有效
3)辅导型领导风格的改善和提升
6.愿景型领导风格:“跟我来”
1)愿景型领导风格说明和行为表现
2)愿景型领导风格哪些场景最有效
3)愿景型领导风格的改善和提升
练习:六大招式总结和
三、个人领导风格评估
1. 个人领导风格测试评估
2. 领导风格应用要灵活,组合应用效果更佳
3. 个人领导风格改善研讨
第五讲:【习】模拟练习,体验情商领导力实战应用
一、实战沙盘,映射真实工作状态
1. 沙盘活动前置沟通,体验沟通重要性
2. 分组完成沙盘活动,体验团队智慧与合作
3. 沙盘活动评分,体验团队执行力
二、分组讨论分享,激发思考和行动
1. 组内自我反思和总结,激发深度思考和自我反思
2. 活动点评和启发,打开思路,拨云见日
3. 制定自我行动计划并自我承诺,开启情商领导力修炼之旅