【课程背景】

类似于命令、要求、指示、说教等领导方式在面对90后、00后职场新人面临巨大的挑战。作为管理者，构建怎样的领导行为，才能在双赢的基础上增进管理者和被管理者之间的关系，达成组织目标的同时成就员工个人，同时赢得下属的敬仰与尊重是本课程讨论的重点

【课程收益】

1.建立教导心态，明确教练的价值与意义，知道当好教练对自己和组织的帮助

2.掌握绩效问题分析的方法，学习教导的基本流程；判断教练时机，针对问题症结应用恰当的教练方法

3.掌握教导过程中同理心倾听、有力量的提问、高质量的反馈等关键技术的应用

【课程特色】讲授、小组讨论、视频、案例分析、测评、场景对话、游戏

【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员

【课程时间】12 小时

【课程大纲】

一、教练型领导（教导）的定义与教练信念

1、情景推演：没有回应的报告

2、教导的基本概念

3、教导的价值，为什么要用教导的方式带下属

4、什么是好的教练

5、教练信念-关注绩效

6、教练信念-对人员的尊重与关怀

二、教导的流程与技巧

1、教导过程4步骤

2、绩效问题分析

3、确定教导时机

4、教导准备5方面

5、明确教导目标&陈述利害关系

6、选择教导方法

7、可预见的困难与支持&评估期望结果

8、教导面谈5步法

三、绩效教导与应用

1、撰写教导案例

2、绩效教导综合演练

3、不同能力与意愿的员工教导

4、教导面谈中常见的6种挑战

5、总结与回顾