【课程目标】

1、 充分了解什么是培训，培训是如何进行的——培训是一项专业性的工作。

绝对不只是组织员工参加培训而已。

2、 清晰知道培训中的角色定位，才是培训成功的关键。

3、 学会从各个环节上策划把控，制造一个好的培训。

4、 认知培训效果评估，组织个好培训，也做好培训评价。

【课程对象】企业的培训主管领导、人力资源部负责人、培训专职及兼职培训管理人员、培训讲师等。

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、解剖培训，首先应该充分了解什么是培训

【教学目的】让培训员充分了解培训，我们为什么很辛苦，但还是做不好培训。

1 世界上两件事最难 一是把自己的思想装进别人的脑袋二是把别人的钱装进自己的口袋。培训本身并不容易。

2 教育、培训、学习的目的和方法

3 培训失败的归因有哪几种

从需求调研、教学方法、老师选择、环境组织思考，为什么课程不受欢迎。

二、培训定位

【教学目的】定位不准，累死三军。充分认清培训过程中，各种角色的定位，才可能开展好培训。

1 分析鱼牛童话，认清学习本质

1.1 谁是培训过程的核心？

1.2 谁为培训的成功失败承担60%的责任。

2 成人学习的特点

2.1 成人学习的三个导向

2.2 成人学习的四个需求

2.3 成人学习的两个基础

2.4 成人学习和儿童学习的区别

3 老师的角色和工作

4 培训师的角色和工作

5 学习组织者的角色和工作

三、成功组织培训

【教学目的】从需求调研、教学方法、老师选择、环境组织维度，逐一分析，如何组织成功的培训。

1 需求调研如何才能获得成功

1.1 需求三大来源：组织需求、职务需求、个人需求

1.2 如何寻找需求分析与评估的时机

1.3 开展需求分析与评估的主要途径

1.4 进行需求分析与评估的具体过程

1.5 培训需求分析与评估的主要内容

1.6 培训需求分析与评估注意的问题

1.7 需求分析与评估成功经验的分享

2 教学方法到底有什么，有多重要

2.1 刺激学员右脑的三途径：三化原则的解析与运用

   复杂的问题简单化：学员的右脑都偏爱简单

   枯躁的问题生动化：巧用冲突、变化和体验

   专业的问题生活化：不要用专业来说明专业

2.2 分清知识和技能

2.2.1 培训的三种类型：知识的培训技能的培训、态度的培训

2.2.2 知识学习的层次与方法

2.2.3 技能的教学方法

2.3 面条理论（形式比内容可能更重要）

面条：你需要传递给学员的观点、技能、理念

佐料：论证面条的论据，包括教学方法与培训环境设计

面条的选择（培训内容）

2.3.1 佐料的选择（教学方式方法）

提问的好处

小组讨论技巧

案例教学好在哪里

沙盘——非常好的培训方式

3 如何选择好老师，选拔、采购外部培训师的技巧

3.1 充分了解自身需求

3.2 全面了解老师

3.3 至少要5选1

3.4 为了获得好的培训效果，您需要与培训师怎样沟通

4 培训的环境与组织，是关键环节

4.1 培训场地环境选择

4.1.1 培训场地的面积和道具

4.1.2 培训场地的布置

教室型布置的特点

小组型布置的特点

U型布置得的特点

圆桌型布置的特点

4.2 发布一个击中痛点的通知

4.3 培训的开场与纪律要求

4.3.1 开场白的设计

问候欢迎学员

自我介绍的目的和方法

开场纪律

课程内容介绍的目的和内容

告诉学员好处

介绍老师

4.3.2 破冰

为什么要破冰

如何破冰

4.4 培训结束的设计

4.4.1 回顾内容

4.4.2 号召行动

4.4.3 表示感谢

4.5 培训效果评估的方法

4.6 培训项目实施运作的工作流程

4.7 实施与运作中的十项管理内容

4.8 实施与运作中的参培学员管理

4.9 实施与运作中的培训讲师管理

4.10实施与运作中的教学质量管理

4.11培训中成果转化的途径与方法

4.12实施运作中的重点问题与对策

4.13实施运作中的管理方法与技巧