【课程收益】

Ø 了解共赢情商领导力三要素模型图

Ø 掌握4种领导者与成员互动的情商模式

Ø 发掘领导者的4种人际互动优势

Ø 掌握情绪管理4步曲

Ø 掌握领导者觉察自我与觉察员工的1个提高情商的冰山模型

Ø 管理成员情绪的2个关键技能

Ø 掌握4种与员工提高情商的关键方法

Ø 掌握6种落地与员工建立深层信任的关系的方法

【课程特色】

Ø 萃取心理学 教练技术关于提高情商的精华内容，简单、实用、落地

Ø 以参与者为中心，互动练习多，充分体验，当场掌握所学内容

Ø 现场充分为学员创造深度觉察，最大化促进领导者情商的提升

【参与对象】业务部门经理、高管、主管、培训经理、业务总监、HR等

【课程时间】建议1到2天（6个小时/天）

【课程大纲】

第一模块: 领导自我——是什么影响了领导者的情商？

1. 正确理解情商以及共赢情商三要素

Ø 理解情商

Ø 低情商与高情商的管理者带领团队有怎样不同的表现

2. 共赢情商三要素以及深度觉察四种情商模式

Ø 指责模式与团队发展的影响

Ø 讨好模式与团队发展的影响

Ø 超理智模式与团队发展的影响

Ø 打岔模式与团队发展的影响

呈现方式：讲解 雕塑体验模式 表格 讨论

第二模块：领导成员——领导者如何更好与成员互动呢？

1. 充分认识情商冰山模型

Ø 觉察自己的情商冰山

Ø 识别他人的情商冰山

2. 自我情绪管理4部曲

Ø 觉察情绪

Ø 识别情绪

Ø 陪伴情绪

Ø 转化情绪

3 .管理成员情绪2个关键技能

Ø 共情的能力

Ø 一致性沟通

4.现场搜集案例，创造解决方案

呈现方式：讲解 小组互动练习 讨论 案例

第三模块：领导团队——怎样落地发挥好高情商的能量与团队成员建构深层信任关系？

1. 提升情商落地的6种思路与对应的策略

Ø 可能性——程序性

Ø 概括性——具体性

Ø 同一性——差异性

Ø 积极行动性——深思熟虑

Ø 趋向性——避开性

Ø 内在参考——外在参考

2.打造一支高情商的队伍

Ø 共创打造高情商队伍的策略

Ø 互动教练

Ø 呈现方式：讲解 小组互动练习 表格