课程背景：

NASA（美国宇航局）前天体物理部主任--查理∙佩勒林博士（Charlie Pellerin）在任职过程中发现，组织中有一种神秘力量是影响事情成功和失败的重要作用力，他称之为“第五力”。第五力就是社会环境，社会环境驱动一个团队和组织的集体性行为。

查理∙佩勒林博士研究出著名的“4D系统”，该系统用于识别、管理第五力（社会背景），从而影响个体，团队与组织的方向，尤其在改善团队心智模式，打造凝聚力高、战斗力强核心团队方面功效显著。

“4D系统”以系统科学的方法论为理论指导，以已有优秀团队为标杆，将复杂的团队及个人特性分为四个方面，通过系统化的方法与工具支持团队组建，并帮助团队和个人提升业绩。自诞生以来，它一直是NASA组建高效团队、改善团队绩效的核心方法。近些年，由于其对团队建设的巨大作用，正被广泛地引入航天以外的商业和科研等领域内。

课程目标：

一、 组织层面

1. 降低组织风险、打造文化力

2. 提高客户满意度

3. 提高员工敬业度

二、 团队层面

1. 提高团队亲和力、凝聚力、创造力和执行力

2. 打破部门墙、增强团队合力

3. 突破团队思维模式、化解团队冲突

4. 解决团队棘手问题、提升复杂问题的解决能力

三、 个人层面

1. 自我认知、反思提升、完善个人领导力

2. 提高决策速度、效率和质量

3. 和下属以及周边人沟通顺畅、关系融洽

4. 增强责任感和敬业度

5. 激发潜能、成就职业发展

课程对象：企业中层团队管理者

课程周期：2天（14课时）

课程形式：面授

课程架构：

课程大纲：

一、 第一单元 神奇的第五力

(一) 第五力的存在及观察

1. 案例：哈佛望远镜的故事

2. 电梯测试

(二) 行为的四个维度

1. 绿色：培养型（直觉—情感）

2. 蓝色：展望型（直觉—逻辑）

3. 橙色：指导型（感觉—逻辑）

4. 黄色：包容型（感觉—情感）

(三) AMBR流程

1. Attention：你的关注点

2. mindset ：你的心态

3. behavior：影响你的行为

4. result：你想要的结果

二、 第二单元 发现你对团队的独特贡献

(一) 你的天然贡献

1. 测评：你在哪一个维度

2. 研讨：4D领导者的特点

(二) 塑造4D全能

1. 绿色领导者领导特质和AMBR流程

2. 蓝色领导者领导特质和AMBR流程

3. 橙色领导者领导特质和AMBR流程

4. 黄色领导者领导特质和AMBR流程

(三) 团队文化匹配

1. 测评：你的团队文化

2. 匹配团队文化，发挥自身优势

三、 语言表达的魔力

(一) “红转绿”表达法

1. 什么是“红转绿“表达法

2. 演练：“红转绿“表达法练习

(二) 4D系统的N型表达

1. 绿色：培养——2. 黄色：包容——3. 蓝色：展望——4. 橙色：指导

(三) 高绩效团队“语言表达”的A.M.B.R.

(四) 提升工作中的情商

1. 情绪的类型

2. 研讨：工作中情绪的运用

四、 做4D全能型领导者

(一) 绿色关键领导行为

1. 表达真诚感激，营造正能量氛围

2. 关注共同利益，团队协同共赢

(二) 黄色关键领导行为

1. 适度包融他人，合作横纵拓展

2. 信守所有协议，品牌诚信可靠

(三) 蓝色关键领导行为

1. 表达务实乐观，愿景激发勇气

2. 百分之百投入，创新奇迹方案

(四) 橙色关键领导行为

1. 避免指责抱怨，规避执行风险

2. 明确角色与职权，各就各位实施