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成就丰盛领袖人生 —...

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  • 课程大纲

成就丰盛领袖人生 —企业管理者教练领导力

发布日期:2023-06-29

126

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

戴增阳

金融银行业知名资深讲...

常驻地址:南京
擅长领域:擅长银行服务(意识)、营销、管理、TTT及情绪减压课。三门国家级版权课《养心课》(情绪方向)、《营销心经》(营销方向)、《遇见更好的自己》(赋能方向)。
详细介绍: 17年呼叫中心及客服中心从业经验 12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验 人才培养专家,培养出四十名以上部门主管、经理 客户营销...

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成就丰盛领袖人生 —企业管理者教练领导力

发布日期:2023-06-29

126

课程大纲

【课程背景】

1、组织绩效已成为影响部门、团队、企业长远发展的重要因素,而高绩效的达成既需要团队执行,更离不开优秀的领导者/管理者。管理者的能力如何?管理者本人的状态应该如何适应?面对当前团队年轻化,管理者又应该做出什么样的调整?是用过去的思维方式管理还是需要颠覆?这是管理者接受培训第一个需要思考的话题。

2、随着时代的进步,各类型企业在人力资源改革的过程中大胆试新,甚至敢于选拔年轻干部进行任用,基层管理者呈现年轻化趋势。年轻管理者经验少,而积累经验需要很长时间,如果能对这些管理者的潜能进行适度开发,让他们了解到当下最权威的管理体系和团队激励方法,必然会给他们更大的信心和更有力的方法,因此,能力的快速成长需要依托专业培训。

3、管理者不仅在工作场合具有领导特性,在工作和生活方方面面都应具有影响性、应具备正能量,这种特性又该如何养成?团队更喜欢被管理还是被激励?当管理者正向激发团队后,会达成什么样的绩效成果?这一切既是思考,又是期待!

【课程对象】

企业中高层领导者,可适当放宽至基层管理者与储备管理干部

【课程时长】

3天

【授课方式】

理论 体验 探讨 总结

【课程收益】

1、通过培训,管理者不仅能学习和掌握到教练领导力的管理艺术,而且通过身体的觉察与体验,能真实感悟到管理中应该如何具体去做。

2、课程中设计的各种体验、视频、探讨、碰撞、抢分等环节,将无限制激发管理者的潜能,并从身体当中意识到觉察的醒悟,意识到如何激励下属。

3、管理者在日常管理中,需要运用工具比如九宫格、GROW模型、深度会谈、双轮矩阵、力场分析等,这些工具的学习和使用,以及培训现场的Demo都会对管理者起到决胜的作用。

4、教练领导力课程本身比较“烧脑”,因此课程安排3天时间,是因为我们需要不断冲击和突破过去传统的思维模式和管理模式,只有经历3天的学习体验学员才会对整个领导力的课题做到吸收,加上每天团队的碰撞和课后作业布置,强化管理者对所学内容的运用。通过建立微信群,管理者可以在学完本课程后在群里和同事、老师就管理案例、管理难题等进行交流,获取他人智慧支持,从而形成管理层共学、共用、共享管理技术、提升综合管理能力的目的。

【课程大纲】

时  间

时  点

内  容

第一天

8:30-9:00

1、 特殊分组

2、 领导开班讲话

3、 培训期许&领袖选举

9:00-10:00

1、 学习教练领导力需要体会的三点意义

2、 学习状态解读

3、 人的思维特征

4、 体验:舒适圈与目标

5、 了解下属的心里特征——需求提升、承受力、参照值变化

10:00-11:30

1、 教练技术的起源

2、 教练管理者的四大角色

3、 教练管理者的对话——驯猴式与驯海豚式

4、 教练及教练型管理者的定义

5、 本章节团队碰撞&发表

14:00-15:30

1、 卓越领导力的核心影响因素是什么

2、 管理者状态潜能解析

3、 视频:Never give up

4、 体验:管理者内在潜能激发

5、 五维教练型管理者领导力总矩阵

6、 五维教练型管理者领导力状态矩阵

7、 霍金森能量层级与管理者与下属的对话层级

8、 能量层级与觉察

9、 教练型管理者的信念

9.1 人是OK的

9.2 下属每个行为的背后都有一个正向的意义

9.3 人是有资源的

9.4 人会为自己做出最好的选择

9.5 改变是不可避免的

10、本章节团队碰撞&发表

15:30-17:00

1、 激发——欣赏你的下属

2、 视频:The story about Teddy

3、 体验:激发——欣赏下属

4、 视频:Free hugs

5、 体验:激发——欣赏之寻找领导力风格

6、 管理者情绪智力与行为转变

7、 本章节团队碰撞&发表

晚间不授课

作业:复盘今日内容,写学习心得与总结

第二天

8:30-10:00

1、 激发——脑科学原理

1.1 三脑原理与员工管理之间的关系

1.2 爬行脑的运行原理与管理策略

1.3 情绪脑的运行原理与管理策略

1.4 智力脑的运行原理与管理策略

2、 激发的秘诀——领导力工具《丰盛日记》

3、 激发的秘诀——领导力工具《觉察日记》

4、 现场Demo示范

5、 本章节团队碰撞&发表

10:00-11:30

1、 管理者传统思维与突破思维

1.1 强将底下无弱兵——管理VS教练

1.2 亲力亲为——机械VS价值

1.3 使用绝对权力——控制VS影响

1.4 追求快速答案——效率VS效能

2、 管理中的六种干预技术

2.1 提问式

2.2 信息式

2.3 质询式

2.4 导泻式

2.5 催化式

2.6 支持式

3、干预技术与管理者管理行为参照

14:00-15:00

1、 企业管理者管理平衡测试

2、 管理测试报告解读与干预技术应用

3、 本章节团队碰撞&发表

15:00-17:00

1、 领导力工具——九宫格/GROW模型

2、 激发下属目标及责任感的九宫格/GROW模型解读

3、 现场Demo——九宫格/GROW模型的运用

4、 九宫格/GROW模型管理之话术范例

5、 本章节团队碰撞&发表

晚间不授课

作业:复盘今日内容,写学习心得与总结

第三天

8:30-10:00

1、 教练型管理者逻辑框架

2、 Refocus:坚守愿景与目标的领导力

3、 聚焦目标流程的AI欣赏式探寻话术范例

4、 管理者与下属面谈时如何帮下属锁定目标话术范例

5、 Reality:觉察事实的领导力

6、 领导力工具——《觉察日记》学员Demo展示

7、 领导力工具——《丰盛提及》学员展示

8、 本章节团队碰撞&发表

10:00-11:30

1、 领导力工具——协助下属确定绩效目标的“双轮矩阵”

2、 领导者与下属面谈时帮助下属认清现状话术范例

3、 Relation:影响和激发他人的领导力

4、 教练型管理者的逻辑层次及案例

5、 领导者与下属面谈时帮助他理清与目标间的关系话术范例

6、 本章节团队碰撞&发表

14:00-15:00

1、 Resource:新资源创新与协作的领导力

2、 领导力工具——力场分析

3、 力场分析的流程步骤

4、 管理者与下属面谈时帮下属找到资源话术范例

5、 Responsibility:责任使命

6、 领导力工具——《使命宣言》

7、 领导者与下属面谈时激发其责任感与实际行动话术范例

8、 领导力工具——深度会谈

9、 本章节团队碰撞&发表

15:00-17:00

1、 管理者主动倾听的障碍

2、 构成外在倾听的六个元素

3、 构成内在倾听的三层倾听技术

4、 管理者必须要学会区分事实还是判断

5、 同理心训练

6、 强有力地提问

7、 多种交谈类型的提问技巧

8、 本章节团队碰撞&发表

9、 课程总结与课后作业布置

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