课程时长：1天/6小时

课程内容：

第一部分：项目经理的领导力

一、新国标《项目管理指南》和二十大“三个第一”中关于人才的三项能力（科技 创新 人才）

二、战略、商务 领导力 技术项目管理

三、什么叫领导力

方向 团队建设

1、中建八局的战略方向：贯彻李永明经理在二十大的表态：

“新征程是充满光荣和梦想的远征。蓝图已经绘就，号角已经吹响。中建八局要踔厉奋发、勇毅前行，努力创造更加灿烂的明天“

‘’中建八局要把握新发展阶段，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念“

“新征程已经吹响进军号，中国将全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标“，

”中建八局将不辱使命，全力投身于中国式现代化建设，全面推进中华民族伟大复兴“

“中国经济韧性强、潜力足、回旋余地广，长期向好的基本面不会改变”

2、项目愿景 ：国家战略 客户需要 各方期望 向心力 凝聚力 执行力（案例）

四、项目经理的真正角色

受八局的委托、完成合同承诺，正确地计划、实施和完成项目

沟通者和协调者（世博会总体项目管理案例）

系统最优（案例）

五、如何选择项目经理

管理的哲学

从技术走向管理的能力转换和提升

T字型到八爪鱼的人才结构（迪士尼案例）

技术管理深度和项目管理宽度

人的34种不同才干

扬长重于补短（国际金融中心案例）

六、团队建设

团队建设原则：共同承诺 团结鼓舞和激励 保持士气（创建全国鲁班奖第一名案例）

团队建设过程：组建团队 建立关系 组织架构、岗位和流程 及时沟通 信息共享 对待挫折 如何奖励 协调决策 管理冲突、唤起活力

（雷神山医院抢工案例）

第二部分：领导力中的组织协调沟通能力;

一、领导团队组织协调的第一要务：

整合管理、范围管理和利益相关者管理

（复杂矛盾会务主持案例）

目标管理、平衡利益、求同存异、协调矛盾

与各方沟通中的抓大放小、风险抓早、及时协调

处理进度问题中的溯本清源，顺藤摸瓜

二、组织协调的本质是沟通管理:

1、沟通管理的定义

有效沟通

语言的逻辑性

语言的条理性

语言的简明性

2、重在进球的沟通

项目沟通的目的和作用(案例）

建立关系（公共关系、客户管理、政商关系、领导好领导、与设总的关系、团队关系、分包关系、供应商关系、）

了解情况

解决问题和冲突

达成共识

提升士气

表达思想、情感

3、项目沟通的多种方式(案例）

正式沟通

非正式沟通

书面、口头与肢体

私聊

暗示

演讲

汇报

图表模型、PPT到流媒体

4、人际沟通技巧(案例）

调整心态

了解对方

明确目标

有效发问

积极聆听

5、工程类项目沟通的特点和难点

VRP综合分析、五步决策、头脑风暴法

6、项目干系人协调技巧

干系人识别

干系人利益分析

项目冲突强度分析

与干系人共同解决问题

7、参谋不带长:沟通权限和效果、

企业的三种组织形式

项目经理如何在企业组织环境中争取支持（案例）

策划、组织、获取资源、控制、完成目标

分管领导和项目经理的沟通（案例）

项目的沟通管理(案例）

8、转型中的沟通管理：

总承包项目的沟通特点

全过程工程咨询中的沟通特点

建筑师负责制项目的沟通特点

处理质量技术疑难问题的沟通管理(案例）

与不同性格色彩人进行沟通管理的常用四种方法

冲突管理的六种方法

争端解决和疑难决策的五部曲

现场公关事件的处理案例和三大原则

三、二十大科技创新复合人才团队在数智转型、绿色转型中的成功案例集