课程背景：

通过运用头脑风暴、案例分析、世界咖啡等教学策略传递方式激发学员体验与思考，帮助学员颠覆过往授课经验以及理念和角色，从更高维度看待内训师和组织内培训；同时，通过改变固有的培训认知、习得教练状态、引导技术、U型理论等道术结合的引导策略，以便学员用以挖掘组织内受训员工的内在智慧和解决问题的能力，从授人以鱼真正过度到授人以渔的引导师角色，为组织输送出一批具备自我赋能和赋能他人的行业领军型企业内训师队伍。

课程收益：

1. 改变固有的角色认知和培训理念

2. 习得３种引导技术与工具

3. 创建信任开放积极的学习场域

4. 体验与练习教练状态的建立

5. 学会检定语言模式的方法

6. 提高自我感知与感知他人的能力

授课方式：世界咖啡、案例分析、小组讨论、提问引导、团体练习

课程大纲：

PART1内训师的核心理念

1. 核心理念是灯塔

2. 不得不提的内训师理念

1) 一个中心、一个核心

2) 三个方向

3. 深度解析核心理念

1) 学员

2) 绩效／目标

3) 灵活

PART2 内训师的角色重置

1. VUCA时代下企业内训师的角色转换

2. 角色从单一到多元化

3. 多元角色的不同影响面

1) 新生代员工

2) 业务与支持部门

3) 中高层管理者

4) 组织文化氛围

4. 企业内训师必备３种特质

PART3 引导技术之场域创建

1. 场域创建三要素

1) 三要素的关键节点

2. 创设静心环境

3. 建立教练状态

1) COACH

4. 赋能学员状态

PART4 教练状态之3F聆听技巧

1. 3F倾听

1) 以自我为中心

2) 以对方为中心

l 情绪

l 正向意图

Ø 案例教学法、体验

PART5检定语言模式

1. 演绎

2. 删减

3. 扭曲

4. 以偏概全

PART6 引导技术之世界咖啡

1. 世界咖啡解读

2. 体验世界咖啡之应用

PART7 引导技术之艺术画廊

1. 艺术画廊解读

2. 体验艺术画廊之应用

PART8 NLP理解层次模型

1. 模型解析

1) 精神

2) 角色

3) 信念/价值观（情绪）

4) 能力

5) 行为

6) 环境

2. 引导式提问技巧

1) 上堆

2) 平移

3) 下切

PART9生命之花

1. 激发内在能量状态

2. 肯定的力量