【课时】3天

【课程背景】

状况一：当管理者面对管理难题的时候：如员工积极性下降、信心不足、倦怠感强烈、离职率高、团队效能降低……该怎么办？

状况二：当管理这缺乏高效的沟通的技巧，如何处理多方的关系？

状况三：当管理者无法调试自身的消极情绪，如何解决情绪困扰？

状况四：当面对组织强大的业绩和管理压力的时候，如何制定成功的策略？

【课程特色】

l 小班授课：导师充分关注学员的学习过程，体验互动学习的乐趣。

l 实用易学：理论讲述深入浅出，结合实际工作经验，使用有效。

l 化繁为简：独创科学可行的技巧和工具，活学活用，使用层面广阔。

l 咨询服务：学员有机会获得一对一的个案咨询服务，提升学习效能。

【课程设置】

一、前序：走近NLP

　　1、NLP是什么

　　2、NLP的运作模式/基本原理

3、NLP教练式管理的应用领域

二、学问背后的真相：人脑的真相

　　1、了解人脑是如何运作的

　　2、人脑的反应是怎么形成的

三、信念：整合你看待世界的眼光

　　1、信念、价值、规则（BVR）之间的关系

　　2、如何改变提升信念系统的方法

3、10个成功的基本信念

四、情绪：成为管理自我情绪的高手

　　1、情绪的真相

　　2、意识与潜意识

　　3、全面调动内感官元

4、工作环境中出现的情绪与压力问题的分析

5、如何管理情绪的方法（焦虑粉刷、官能转移、烙印心锚、寻找心锚、擦掉心锚）

五、改善关系策略

　　1、什么是关系与系统

　　2、个人与系统思维

　　3、三大关系的处理策略（职场关系、亲密关系、亲子关系）

六、沟通：语言和非语言的威力

　　1、什么是有效沟通

　　2、语言模式简介（语言归类、发问技巧、正面动机、化解抗拒、异议回应话术）

　　3、身体语言（声调、肢体表达、眼神、微笑及其他）

　　4、检定语言模式——后设模式

　　5、催眠话语——米尔顿模式（促成认同、达成交易的必学沟通技术）

七、催眠：工作的另类放松的状态

　　1、什么是催眠

　　2、催眠式放松，化解压力

　　3、催眠式销售

八、身份：做好的自己

　　1、自尊感定义

　　2、身份与人生角色

　　3、提升低价值感的方法

　　4、回看生命历史解开心结：时间与时间线

九、领导力提升：迈向成功的心法

　　1、建立管理的领导力：卓越圈

　　2、建立团队管理的成功策略：狄士尼策略