第一篇 招聘管理技巧
第一节 构建实用招聘管理体系
1、招聘误区及失败原因分析
视频案例：刘老板为何招聘失败
2、招聘选才的专业分工
人力资源与业务部门在招聘中的职责
专业技术人员在招聘中的职责
3、如何构建实用招聘管理体系
案例分享：某跨国企业的招聘流程
工具分享：实用型招聘管理体系
工具分享：招聘手册的内容与范例
4、高效整合各种招聘方式
Ø如何有效识别和筛选简历
Ø如何实施背景调查
Ø如何实施测评工具
第二节 基于胜任素质的选才标准
案例分享：唐总招兵买马
1、如何确定选才标准
实例分享：知名IT公司选才标准
2、胜任素质模型在招聘中应用
现场演练1：招聘标准的确定
3、如何根据选才标准选定甑选方法
现场演练2：甑选方法的确定

第二篇 面试实战技巧
第一节 专业面试技巧
案例分享：知名公司的应聘经历
1、面试常见的误区
2、面试前关键技巧
工具分享：面试计划
3、面试之中关键技巧――如何提问
案例分享：面试提问示例
现场演练3：专业面试题库
4、面试之后关键技巧
工具分享：结构化面试评价表
第二节 塑造专业面试官
视频案例：专业面试过程
1、如何有效倾听的技巧
2、如何判断应聘者是否撒谎
3、如何回答应聘者的疑问
4、如何做好面试笔记
5、如何注意自己的非语言性的信号