第一讲：领导特质理论
1、管理者与领导者的区别
2、管理者与领导者的共通之处
3、什么是管理
4、您是几流的管理者？
5、企业需要管理者更需要领导者
6、领导者的特质模型
第二讲：领导行为艺术
第一单元  领导者的激励艺术
1、员工绩效从哪里来？
2、马斯洛需求理论到底告诉我们什么？
3、你知道员工到底需要什么？
4、常见且有效的激励方法
第二单元  领导者如何加强组织的凝聚力建设
1、组织发展需要的两种力量
2、钱只能对员工起到激励的作用，但是与组织凝聚力没有任何关系
3、组织行为学关于加强组织凝聚力的七种方法（案例）
第三单元：领导者的语言艺术
1、语言是领导工作的基本功，是选拔领导者的重要条件
2、领导者的语言功能
   信息功能：交流的工具、思想的载体。
   激励功能：激励人心，鼓舞斗志（负激励 ）
   塑造形象，听言观行
3、领导者的语言特征
   普通话
   规范、顺畅、符合职业特征
   善于总结与概括
   注重调查研究（ 新官上任三把火）
   讲话前务必认真准备 ；
   讲话要到位适度
   差的领导讲话方式
   君子赠人以言
   言之有时，言之有序，言之有物，言之有理，言之有味
   一般不宜出口
第四单元：领导者的追随艺术
1、追随者的权力
2、为什么追随者对领导有对抗权？
3、追随者的对抗权来自哪里？
   追随者的专长
   追随者掌握重要的资源
   追随者熟悉组织的规章制度
   追随者与领导者关系密切
   结盟
4、怎样追随领导
  （1）为什么一定要追随领导？
  （2）怎样做一个服从领导的追随者？
  （3）怎样做一个积极乐观的追随者？
第三讲：领导权变艺术