为了有效地实现组织目标，企业需要建立统一的价值观念，养就组织独特的习惯即企业文化。 企业之间的竞争表面上是产品竞争、价格竞争、品种竞争和服务竞争，背后则是技术和人才的竞争，而根本上是企业文化的竞争。 本课程目的在于使企业认识到企业文化及其重要性，并以大量的企业实际案例，使大家明白如何建立企业文化。

一、企业文化的建立和重塑是人力资源管理的核心任务
二、世界经济文化发展
三、企业文化
什么是文化
什么是企业文化：
有形制度和无形制度 企业文化 ─ 企业魂
企业文化是一种经济文化，是共同的价值观。包括了独特的传统与行动方法，做事的方式,是企业内员工态度的总和。
团队精神是企业文化的核心。 案例：某公司文化（大象文化）
优秀的企业文化是不会自发形成的必须自觉地塑造培育
企业文化建设重在过程：三步曲
一流公司企业文化四大支柱：
日本企业文化特点
美国的企业文化：通用电气的价值观 中国文化：中国传统文化的精髓——和谐
日、美文化比较

四、企业文化三层次
企业精神
企业作风
企业形象
企业精神：是企业家精神的化身，是形成企业文化的源泉。 案例：
企业作风 ：是企业文化的中间层。约束机制和激励机制。
企业形象(CI)：企业的综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。
企业形象的三维标准
企业形象定律
形象的具体构成要素
企业形象要素分析
企业形象检视题-----(互动)
形象的本质是商誉
品牌形象决定着品牌的价值
案例：乐的3P策略 企业识别系统CIS
CIS的软件系统：理念识别MI、行为识别BI
CIS的硬件系统：视觉识别VI CIS的战略功能
CIS 概念的要点
案例1、2

五、企业文化主要特征：
实践性
独特性
动态性
人性化

六、企业文化的基本功能
企业文化具有凝聚功能
企业文化具有约束功能
企业文化具有激励功能
企业文化具有幅射功能
企业文化具有协调功能
企业文化还具有生产力有功能

七、企业文化的因素
企业环境
价值观
经营方针
奋斗目标
文化网络
企业形象(理念形象、行为形象、视觉形象)
礼节和礼仪道德规范
传统作风管理模式
价值观
什么是价值观： 企业价值观分为两种 案例：某公司价值观 (一)、 (二)、摩托罗拉的价值观
企业文化建设：从服从、认同到内化 的过程
企业文化发展四个阶段：
中国价值观：在转变过程中
中、美价值观的比较
中、日价值观比较
经营方针
经营思路、经营观念是指导企业经营管理的重大法规和根本方针，是企业向何处去的指针。 日本松下公司的“自来水哲学”经营思路
社训：抽象的“经营理念”具体化 行为规范
管理模式之一、之二

八、企业文化结构：
**层次：表层文化或叫实体文化
第二层次：介层文化或叫制度文化
第三层次：深层文化或叫观念文化

九、外国企业文化
日本的企业文化
美国的企业文化
日、美文化比较

十、企业文化实例

十一、您的企业文化是属于何种格调
企业文化主要特征
**哪些渠道和方式把企业文化灌输传播和渗透到每个员工中，使之内化为员工自己的观念和行为呢？
案例：《联想》企业文化、某公司企业文化：强调“细”。
你的组织文化特色在这张表的哪里反映出来？
不良文化之现象九条：
狼的十大处世哲学
典型案例：海尔的企业文化、沃尔玛的价值观