赢在谈判—现代商务谈判技巧-诺达名师谈判沟通技巧培训

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林凯旋

赢在谈判—现代商务谈判技巧

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**篇：谈判者的11个策略

　　一、釜底抽薪

　　1、谈判者始终谈判不好的「薪」在哪里？

　　2、谈判者应该在锅子上面想方法？还是锅子里面想方法？

　　3、还是锅子底下想方法？

　　4、研讨2个精典案例。

　　二、用间计

　　1、一般人常用的征信方法？

　　2、有心人常用的征信方法？

　　3、有效的征信方法？

　　4、危险的征信方法？

　　三、擒贼（客）擒王

　　1、何谓「三王」？

　　2、如何锁定三王？

　　3、研讨5个精典案例。

　　四、关门捉贼（客）

　　1、什么时候关门成交？

　　2、关门的步骤方法？

　　3、谈判进度如何掌握？

　　4、研讨4个精典案例。

　　五、上屋抽梯

　　1、如何吸引顾客主动找你谈生意？

　　2、如何让顾客愿意主动跟你谈？

　　3、如何让顾客跟你谈判成交后不后悔不找麻烦？

　　4、研讨4个精典案例。

　　六、远交近攻

　　1、什么是远，必须交往？

　　2、什么是近，必须抓紧？

　　3、研讨5个精典案例。

　　七、围魏救赵

　　1、五行如何相生相剋？

　　2、如何善用水源帮助我们谈判成功？

　　3、如何善用火源帮助我们谈判成功？

　　4、研讨5个精典案例。

　　八、打草惊蛇

　　1、什么顾客是青蛇？什么顾客是蟒蛇？什么顾客是赖皮蛇？

　　2、请款催债如何打草惊蛇？

　　3、谈判是抓蛇？还是赶蛇？

　　4、研讨5个精典案例。

　　九、连环计（策略）

　　1、如何使用连环策略？

　　2、研讨3个精典案例。

　　十、借尸还魂

　　1、什么叫尸？如何谈判取得？

　　2、怎么借？

　　3、谈判者如何创造价值？

　　4、研讨4个精典案例。

　　十一、无中生有

　　1、谈判者如何制造奇迹？

　　2、谈判者如何施展创意？

　　3、研讨4个精典案例。

　　第二篇：电话谈判

　　一、以逸待劳

　　1、电话谈判前应作好哪些准备？

　　2、电话谈判前如何克服恐惧？

　　3、善抓机？敢抓机？肯抓机？

　　4、研讨5个精典案例。

　　二、笑里藏刀（利）

　　1、电话谈判怎么笑？

　　2、电话礼节知多少？

　　3、如何赞美人？

　　4、研讨6个精典案例。

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