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许雪青

经理人职业素养

许雪青 / 电力行业资深人力资源管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

明确经理人的角色定位 明确经理人的责任与职责 掌握职业经理人的职业要求 树立卓越经理人的目标感 提升管理者的管理效能

课程大纲

导言

一、从职业化谈起

1)职业化是什么?--职业化即是专业化?

2)我们为什么要职业化? 

3)职场非职业化的现象?

二、如何达到职业化?

(一)、职业化的工作态度

1)目标导向:所有的事情要围绕企业的核心目标

2)用心做事:每件事力求给客户、给领导超出期望的惊喜

(二)、职业化的工作技能

1)工作技能专业化:用专业的管理工具做管理。

2)管理标准化、规范化:标准化、规范化管理能力是经理人核心的管理能力

3)做领导的“门客”:做解决方案的提供者(让上级决策)和执行者;学会争取资源而不是等待上级分配资源。

4)做客户的顾问

5)做员工的导师

(三)、职业化的工作形象

1)公司职业化形象的要点:统一化、标准化、简单化、精致化

2)个人职业化形象的要点:以事为中心、个人形象应传达出自身的专业和管理理念

(四)、如何督导员工职业化

1)以身作则,率先垂范--自己先职业化,再去力求员工职业化。

2)让自己成为员工自发学习的榜样。

3)让自己成为员工职业生涯中非常重要的一个人。

三、企业渴求卓越的职业化经理人!

1.何谓“职业经理人”?

2.经理人是做出来的!

3.经理人的特质

4.经理人的核心素养

感恩

忠诚

担当

专业

敬业

谦虚

四、.经理人的角色定位

1.经理人的多重角色

对上级--  

对团队-- 

对员工--  

对客户--  

对下属--  

2.经理人的职责

2.1人员管理

2.2业务管理

2.3辅助上级

2.4 追踪辅导

2.5 人力资源管理

职业经理人的日常工作

3.经理人的核心职责

承担责任

解决问题

4.职场经理人的常见误区 

5.企业各层级管理者的诉求 

高管层--做对的事情;

中基层--把事情做对; 

6.经理人存在的价值

7.经理人的绩效评价原则

五.经理人能力与素质要求

1.经理人的能力结构 

2.经理人的三大管理能力

3.经理人五项基本能力修炼

**项能力—制定计划能力

第二项能力—正确决策能力

第三项能力—问题解决能力 

第四项能力—团队建设能力

1.有效团队的特征

2.团队三要素

3.团队建设的要求

4.团队建设的方式

第五项能力—组织领导能力

4.经理人必须克服的七种习惯

5.职业经理人自我修养

职业经理人应有的动机 

职业经理人应有的知识 

职业经理人应有的态度  

职业经理人应有的习惯 

杜绝官僚主义!

管理的“以人为本”

管理者 VS 领导者

六.职场生存与发展

——职场成功取决于那些因素?

1、职业化的工作技能(专业)

2、经营有道的人际关系(人脉)

2.1企业人际关系(风气)的重要性

2.1企业人际关系(风气)的重要性

2.3企业人际关系的两极化:

2.4职场人际关系和企业人际趋势

2.5职场人际关系的适应与创造

3、必不可少的情绪商数(情商)

总结


 


 


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