**讲：性格心理概述
1．性格元素
2．性格形成
3．性格角色认知
4．性格心理测试
第二讲：性格心理透视
1．表现型：性格优点与缺点
2．思考型：性格优点与缺点
3．指导型：性格优点与缺点
4．亲切型：性格优点与缺点
第三讲：性格互动关系
1．表现型与不同性格面对面
2．思考型与不同性格面对面
3．指导型与不同性格面对面
4．亲切型与不同性格面对面
第四讲：性格心理语言
1．提升感知与判断－－－学会说不同性格心理语言
2．人格修炼 四型循环
3．掌握性格 改善沟通
4．因人而变的黄金法则
第五讲：性格与高效沟通技巧
1. 沟通是“心”与“理”的博弈
沟通重在沟“心”
笑：有笑才有“效”
看：先看才能“侃”
听：能听才得“挺”
问：会问才多“闻”
说：巧说才显“烁”
换位重在“移情”
2. 性格与沟通
表现型沟通模式分析
思考型沟通模式分析
指导型沟通模式分析
亲切型沟通模式分析
讲授
实作演练
个人举例
