1． 企业在发展过程中将会面临的阵痛（90分钟）

Ø 企业经营发展与组织发展之间的平衡对企业健康发展所发挥的作用

Ø 案例分享：浙江嵊州某民营企业在发展过程中的问题

Ø 理解战略是制订公司指标与各项计划的基础

Ø 企业成长的几个关键阶段

Ø 企业成长各阶段所需要建立的主要关键任务

Ø 互动：为什么企业在成长过程中会伴随着阵痛

Ø 案例分享：宁波某企业在发展过程中所出现的问题给我们带来的启发

2． 理解战略对制订指标的作用（150分钟）

Ø 理解公司战略

Ø **战略制订公司的关键结果领域（KRA）与公司级的关键绩效指标（KPI）

Ø 如何将公司级KPI分解到部门---了解公司的组织结构与部门职能定位

Ø 如何将部门KPI分解到岗位---了解岗位职责的制订

Ø 如何将岗位指标落实到员工层面---制订员工指标需要注意的方面

Ø 案例分享：深圳某企业战略研讨会的结果展示

Ø 案例分享：深圳某企业KPI如何层层分解，并终落实到个人

3． **公司战略及公司级指标制订年度经营计划（90分钟）

Ø 要事**的原则：**故事引出坚持做计划的好处

Ø 什么是计划，制定计划的七个要素

Ø 制定计划在有效管理过程中的重要性

Ø 计划的表现形式与制定的程序

Ø 制定公司计划的依据、时间等

Ø 信息收集：各个学员是否制定过本部门的年度计划，有哪些困惑

Ø 案例介绍：许昌某公司制定年度计划的背景介绍

4． 执行过程中指标的执行（60分钟）

Ø 理解量化与非量化指标的不同作用

Ø 理解指标与标准的不同：举例理解

Ø 如何指标设定的数量与权重

Ø 设定目标的三个法则：SMART法则，参与与承诺法则、激励

Ø 相关案例介绍与练习

5． 非系统性指标的获得方法（60分钟）

Ø **部门关键职责利用鱼骨图的方式获得可考核的指标

Ø 如何理解关键绩效指标（KPI）

Ø 如何判断和筛选KPI

Ø 确定年度绩效指标

Ø 确定年度绩效指标的标准

6． 制订行动计划（120分钟）

Ø 根据指标制订行动计划

Ø 如何监控行动计划的执行

Ø **周工作日志监控了解员工的工作计划执行情况

Ø **月度经营会议监控了解公司的各项计划执行情况

Ø 案例分享：如何召开各项经营分析会议

Ø **高层年中述职调整公司的各项计划：如何制订高层述职指标与方案

Ø 案例讲解：某包装公司厂部总经理年度计划述职

7． 制订绩效考核制度（60分钟）

Ø 什么样的考核制度是合理的

Ø 考核频次的确定

Ø 考核形式的选择

Ø 考核比例的矛盾

Ø 考核等级的选择