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齐连生

卓越经理人管理技能提升

齐连生 /

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课程大纲

课程大纲:

  序:管理者角色定位及管理技能

  1、管理者角色定位
  2、管理技能内容

  **章管理技能提升一:调整心态能力
  1、什么是态度?
  2、态度及其构成
  3、调整心态的八种方法
  4、自身性格的调整

  第二章管理技能提升二:职业思考力
  1、什么是职业思考力?
  2、职业思考力五项要求
  职业思考力要求一:目的意识
  职业思考力要求二:风险意识
  职业思考力要求三:创新意识
  职业思考力要求四:坚持意识
  职业思考力要求五:问题意识

  第三章管理技能提升三:决策及解决问题能力
  1、什么是决策能力
  2、决策及解决问题七大步骤
  3、决策能力五要素
  知识
  信息
  经验
  思维方法
  决策基因

  第四章管理技能提升四:抗压能力
  1、压力及其种类
  2、压力的评判
  3、如何管理压力?
  4、提升自身抗压能力?

  第五章管理技能提升五:洞察能力
  案例引出的洞察能力问题
  1、外部环境的洞察
  2、直接上级的洞察
  3、下属员工的洞察

  第六章管理技能提升六:计划解码能力
  1、解码能力
  2、流程的分解
  3、制定团队目标标准
  4、进行团队目标对话
  5、确立团队目标
  6、将团队目标转化为工作计划
  什么是计划
  设计计划表格、计划指标
  计划的多种方法
  7、建立全面而详细的工作记录

  第七章管理技能提升七:沟通能力
  游戏:语言传递
  1、沟通的重要性
  2、沟通的种类及方式
  3、沟通中常见的障碍
  4、沟通的五大技巧

  第八章管理技能提升八:时间管理能力
  1、时间管理的原则
  2、高效时间管理方法
  3、走出时间管理的陷阱

  第九章管理技能提升九:会议管理能力
  1、为什么要开会
  2、高效时间管理方法
  3、高效会议的七个特征

  第十章管理技能提升十:下属培训能力
  1、学一点培训知识,具备一定的培训能力
  2、培训计划的制定及实施
  3、员工能力开发

  第十一章管理技能提升十一:激励协调能力
  1、协调能力与激励
  2、重赏“勇夫”才能激励大众热情
  3、追求“方”与“圆”的统一
  4、“强兵头前无弱将”
  5、处于不同时期团队的激励
  6、激励不同类型团队成员
  7、赞扬是不花钱的投资
  8、没有对手自己不会强大
  9、回头的“好马”你要吗?
  10、兼听则明--容忍下属说“不”
  11、疑人要用,用人也疑

  第十二章管理技能提升十二:凝聚力
  1、运用企业文化提升管理者的主人翁精神
  2、适时而用--不同场合用不同人才
  3、无为达到无不为
  4、缺陷也是一种美
  5、将问题杜绝在发生之前

  第十三章经理人综合素质提升
  1、“领头羊”的角色
  2、人格的魅力
  3、信任的威力
  4、模范行为
  5、群众路线
  6、批评的艺术
  7、合作的艺术
  8、不怕失败
  9、勇于认错
  10、使命感
  11、价值观
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