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韩丽

团队执行力-培训

韩丽 / 职业化与管理培训专家

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课程目标

增强团队执行力与凝聚力 体悟团队的作用,增进对集体工作的参与和责任意识 促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任

课程大纲

一、 团队执行的真谛:强大团队

1、领导:

领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。

2、个人:

什么是团队?人情不是团队,只是一群人,只有各自对自己的责任负责,互相提供客户价值,同事之间才有合作的前提,团队合作才能创造更高的价值。

3、团队:

执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。

4、机制:

团队的成功不是依赖领导、不是依赖能人,而是一套机制,一套竞争的机制,一套在价值认同基础上合作、为客户创造更大价值的机制。

经典训练:团队建设

二、 分析企业日常工作中,导致执行不力的原因有哪些? 

1)目标不确定    2)战略不清晰    3)指令不明确     4)渠道不顺畅  

5)人员不到位    6)结构不合理    7)职责不清楚     8)轻重不分明  

9)跟踪不到位   10)标准不统一   11)奖罚不分明    12)团队不合作 

三、 结果与任务

1. 不结果的困惑

没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。

2. 不结果的根源是什么?

一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。

3. 什么是任务,什么是结果?

每天走出办公室前,我们问问自己:“今天我做的是结果?还是做的是任务?”许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。

1) 什么是任务:完成“三事”;

2) 什么是结果?结果“三要素”;

3) 结果训练。

说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”?

九段秘书:

请问你是几段?你的价值是多少?

四、结果思维训练法

结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。

1) 结果外包法;

2) 底线结果法。

四、 4R体系

建立一套不依赖能人的管控体系

R1(Result):结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换

外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的------交换

完成任务是对程序,过程负责;收获结果是对价值,目的负责

结果定义三要素:1,可量化;2,有价值;3,可交换

R2(Responsibility):一对一责任

把所有人扮成“当事人”/“参与者”,人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了,我也要做对;别人的错,不是我不做对的理由;责任稀释定律:人越多,责任越少

R3(Review):过程检查

人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的

R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查

打造检查平台三大系统

R4(Reward):即时激励

你立即激励什么,你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情,感后不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我们的员工不是不优秀,是您(老板)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工,说声谢谢!

执行工具:YCYA管理工具是4R管理体系的具体运用


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