一、 团队执行的真谛:强大团队
1、领导:
领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。
2、个人:
什么是团队?人情不是团队,只是一群人,只有各自对自己的责任负责,互相提供客户价值,同事之间才有合作的前提,团队合作才能创造更高的价值。
3、团队:
执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。
4、机制:
团队的成功不是依赖领导、不是依赖能人,而是一套机制,一套竞争的机制,一套在价值认同基础上合作、为客户创造更大价值的机制。
经典训练:团队建设
二、 分析企业日常工作中,导致执行不力的原因有哪些?
1)目标不确定 2)战略不清晰 3)指令不明确 4)渠道不顺畅
5)人员不到位 6)结构不合理 7)职责不清楚 8)轻重不分明
9)跟踪不到位 10)标准不统一 11)奖罚不分明 12)团队不合作
三、 结果与任务
1. 不结果的困惑
没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。
2. 不结果的根源是什么?
一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。
3. 什么是任务,什么是结果?
每天走出办公室前,我们问问自己:“今天我做的是结果?还是做的是任务?”许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
1) 什么是任务:完成“三事”;
2) 什么是结果?结果“三要素”;
3) 结果训练。
说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”?
九段秘书:
请问你是几段?你的价值是多少?
四、结果思维训练法
结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。
1) 结果外包法;
2) 底线结果法。
四、 4R体系
建立一套不依赖能人的管控体系
R1(Result):结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换
外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的------交换
完成任务是对程序,过程负责;收获结果是对价值,目的负责
结果定义三要素:1,可量化;2,有价值;3,可交换
R2(Responsibility):一对一责任
把所有人扮成“当事人”/“参与者”,人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了,我也要做对;别人的错,不是我不做对的理由;责任稀释定律:人越多,责任越少
R3(Review):过程检查
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查
打造检查平台三大系统
R4(Reward):即时激励
你立即激励什么,你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情,感后不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我们的员工不是不优秀,是您(老板)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工,说声谢谢!
执行工具:YCYA管理工具是4R管理体系的具体运用
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