课程大纲：

　　引入：我们都面临着哪些问题？

　　1.系统性思维与结构性思维
　　1.1.所有问题都是有原因的
　　我们所讨论的是导致这个问题的本质原因么？
　　1.2.所有问题都是可以解决的
　　找到解决问题的方法
　　为什么方法好却做不好？
　　1.3.用团队思维解决问题
　　团队思维的效率杀手：跑题、争论、啰嗦、中庸、一言堂

　　2.有效的团队沟通工具-八节思维管道
　　2.1.蓝色思维管道-界定问题
　　问题的范围和看问题的角度
　　明确目标
　　2.2.红色思维管道-个人直觉
　　我觉得…
　　2.3.白色思维管道-收集信息
　　什么原因导致现状？
　　有助于解决问题的必要信息和原则
　　还缺少什么重要信息
　　2.4.绿色思维管道-解决方法
　　如何解决这个问题
　　还有什么新的方法
　　换个角度寻找方法
　　2.5.黄色思维管道-价值评估
　　这个方法给谁带来好处
　　这个方法有什么特别的价值
　　这个方法怎么修改就更好了
　　2.6.黑色思维管道-风险评估
　　这个方法可能存在什么问题和潜在风险
　　这个方法缺少什么重要信息支持
　　2.7.绿色思维管道-补充方案
　　这个方法是否能进行什么改进
　　制定应对风险的补充方案
　　2.8.蓝色思维管道-做出决策
　　回顾问题
　　作出决策和行动计划

　　3.八节思维管道的应用实战
　　3.1.思维管道的使用规则
　　3.2.一个解决问题的会议
　　主持人角色
　　3.3.跨部门沟通
　　3.4.绩效辅导