【学员对象】主管以上管理人员。

【标准课时】：0.5天，标准人数：35人。

【课程价值】

提升绩效管理有效性，打造绩效闭环；

掌握绩效辅导技能，提升目标管理能力；

借助绩效辅导机会，改善部门氛围和员工士气；

**绩效辅导，让员工快速成长并脱颖而出。

【课程特色】

实操性：精选案例在课程中深入讲解，极具参考性，可模仿或创造性地模仿；

实用性：课程中讲授的模型和工具，都是讲师的经验总结，靠谱实用；

实战性：小班授课，分组研讨，模拟演练，学员像咨询顾问一样地工作；

【课程提纲】

一、绩效管理基本逻辑

绩效管理的PDCA

绩效管理的五个作用

绩效沟通与辅导的难点与原因

绩效辅导三种方式

二、即时辅导四个步骤

委派工作五步法

工作跟踪的主要方法

即时辅导的四个步骤

即时辅导的四个原则

训练：即时辅导模拟演练

三、一对一辅导

主管需要做的六项准备

员工需要做的六项准备

一对一辅导的四个注意事项

主管掌握的6个引导话术

主管掌握的6个表扬员工的话术

训练：一对一辅导模拟演练

四、团队会议辅导

三种会议辅导的场景

高效会议辅导三步法

会议辅导的四个注意事项

会议辅导的三个方面的价值

训练：会议辅导模拟演练

五、改善部门士气

鼓舞士气的9种方法

如何变批评为鼓舞

如何召开表扬与自我表扬的会议

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。