情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活和人生的关键因素； 从某种意义上讲，情商甚至比智商更重要，随着未来社会的多元化和融合度日益提高，较高的情商将有助于一个人获得成功。 在对人的情商教育与训练上，西点军校有一套独特的理念和模式。 西点军校情商训练的首要目标就是帮助新学员克服内心的恐惧，让这些人蜕变为勇敢的人。 还有一个重点就是培养学员的情绪自我控制能力，提升情商管理水平。 包括训练个人的诸多优良品质（自信、乐观、自制等），职场情商的修炼、团队管理情商发展等议题，这不仅对于军人很关键，可以培养出优秀的军官，对于职场管理人士的培养和发展同样至关重要的，可能培养出卓越的领导者和管理人才！ 修炼西点军校情商，成就职场精英，发展精英狼性团队！

•短期目标－－觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，提升情绪自制力，发展良好的人际关系； •长期目标－－建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业；

Day 1

**部分 自我情商篇

一、 导语：走进西点军校

² 互动小游戏：破冰

² 现代生活状态素描：累死了,烦死了…..

² 讨论分享：西点军校名言：“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。”

二、 磨炼钢铁一般的意志

² 意志力是上帝送给人类的特殊礼物。

² 视频分享：极限挑战24小时

² 培养意志力的法则：安排要合理，运用自我激励方法；

² 多坚持一分钟，是强者和平庸之徒的分水岭；

² 哲理小故事：Never Give up! （西点军校的校规）

² 如何培养自己的耐力呢？

三、 难受也要承受，逼着自己变强大

² 揭开压力的神秘面纱：心理学实验（视频－观察力）

² 压力的ABC理论

² 培养抗压能力的七个技巧：正视压力管理压力；

² 学会自我减压：10大方法；

12:00--13:00正念午餐（止语）

13:00--13:30午间放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音乐 引导语

四、 自制力是强大自我的力量

² 把遵守纪律培养成一种习惯

² 讨论分享：如何看待制度？

² 视频：亮剑（李云龙）

² 要自由，先自制：理性 vs. 欲望

² 培养自制力的七个法则

² 培养自制力的技巧

五、 培养乐观的心态

² 乐观让一切变得容易：双胞胎兄弟

² 乐观是强者的通行证，悲观是弱者的墓志铭；

² 培养乐观心态的五种方法；

第二部分 情商管理篇

六、 情绪控制——要征服世界，先征服自

² 西点军校的情绪控制训练：严防情绪失控

ü 小故事：日本武士

ü 自我觉察：关注念头与想法

ü 演练分享：正念呼吸

² 掌控情绪而不要被情绪掌控

ü 视频分享：延迟满足

ü 克制冲动情绪，保持理性的勇敢

ü 情绪管理五法

七、 小 结（实践与应用）¢Q & A

Day 2

八、 给愤怒的情绪装个安全阀

² 案例分享：台球选手路易斯

² 心理学现象：踢猫效应

² 演练分享：正念观察（超容易）

² 觉察敌意心态－愤怒的根源

² 挑战敌意心态（学会感恩，建立社会责任感）

² 愤怒宣泄谬论

² 具体的方法探讨：合理表达感受

² 愤怒管理八法

九、 提升情商，战胜内心的恐惧感

² 没有什么可怕的

² 战胜恐惧的五个技巧

第三部分 职场情商篇

十、 修炼你的职业情商

² 西点职业情商训练：自觉履行责任

² 责任面前没有任何借口No Excuse!

² 视频分享：《拯救大兵瑞恩》

² 从大事着眼，从小事做起

² 锻炼自己的强烈责任感四法

十一、 善于交际，做一个受欢迎的人

² 识别他人的情绪

ü 基础：觉察自己的情绪

ü 情绪的表现形式

ü 不带批判的倾听

ü 倾听的常规问题

ü 演练分享：写下关于倾听的反馈

ü 感受对方的感受（同理心）

12:00--13:00正念午餐（止语）

13:00--13:30午间放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音乐 引导语

² 处理人际关系（管理他人情绪）

ü 情绪自控是管理他人情绪的基石

ü 觉察对对方动机的揣测（敌意心态）

ü 情绪感染：处理对方的愤怒

ü 演练分享：分清行为与人格差别

ü 合理表达感受，并体会对方的感受

十二、 点燃火一般的激情

² 西点热情激发理念：把无聊的变成有趣的

² 满怀激情去做每一件事

² 全力以赴做好一件事：主人翁的责任感（猎狗与野兔）

² 培养专注力的几个技巧

² 如何激发你的热情？

² 培养终生学习的能力和习惯

第四部分 团队情商篇

十三、 团队情商训练——只有完美的团队，没有完美的个人

² 小组游戏：团队精神训练 

² 带着忠诚去工作：老木匠

² 培养你的团队精神十步

十四、 用远大的理想唤醒斗志

² 讨论分享：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”

² 哲理小故事：老鹰与小鸡

² 像猎犬一样紧紧咬住目标

² 励志视频：尼克胡哲

² 保持十年磨一剑的恒心

十五、 小 结（实践与应用）¢Q & A